El surgimiento de Internet representa una evolución muy importante en la humanidad, un cambio de era. Pasamos de la era de las comunicaciones a la del conocimiento. En la web, las personas tienen la posibilidad de juntarse en comunidades para compartir su conocimiento sobre temáticas específicas eliminando las limitaciones físicas del mundo real. El conocimiento tiene cada vez menos barreras. Esto se ve reflejado en tendencias como el crowdsourcing o las wikis.

¿Qué tiene que ver esto con el marketing? En el marketing siempre el contenido ha tenido un rol vital. Seguramente has escuchado la frase “el contenido es el rey”, simplemente porque es cierta y se aplica a la realidad. ¿A qué llamamos “buen contenido web”? Al contenido de valor que está bien redactado, planeado, organizado y utilizado estratégicamente para lograr un objetivo, por ejemplo fidelizar a la audiencia de tu marca. El contenido de valor toma más importancia que nunca con la ola de bloggers y creadores de contenidos independiente que existen: algo que destaque entre todo puede significar verdaderos beneficios para tu empresa.

El marketing en redes sociales necesita del contenido de valor. Una estrategia en redes sociales no puede tener éxito sin contenidos de calidad, simplemente porque no generará la atención necesaria por parte de los usuarios. La combinación de un sitio propio con contenido web de valor, y compartir esto inteligentemente en redes sociales, donde se puede conversar e interactuar con los clientes, es el “combo del éxito”.

Pero, ¿cómo hacer que tu contenido sea de valor? A continuación, algunos consejos:

- Definir y conocer nuestro nicho de mercado. No se puede  bloguear sobre cualquier temática, hay que elegir una en particular y desarrollar una audiencia. Investiga a la competencia y aprende de ella.

- Conoce a tu audiencia. Qué gustos tiene, qué tipo de contenido web prefiere, qué sitios web suele usar. Esto te ayudará a crear cosas que tengan un valor para ellos, algo imposible de hacer si no los conoces. Las diferentes redes sociales permiten crear una especie de estudio de mercado o audiencia gratuito, de manera simple.

- Contar con un buen Blogger, con la capacidad de comunicar el mensaje que la marca quiere transmitir de la manera que los blogs exigen: una manera personal y cercana, manejando la narrativa para captar la atención del lector.

¿Te ha resultado útil este artículo? No olvides compartirlo con tus amigos en Facebook y Twitter.

Fuente imagen: tackyspoons, disponible bajo licencia CC BY-NC-SA en http://www.flickr.com/photos/tackyspoons/4076600637/

En los últimos años las redes sociales han tomado más relevancia que nunca. Es casi imposible encontrar una marca que no cuente con una presencia online, por lo menos, en Facebook y Twitter. Pero, ¿por qué no mirar un poco atrás en la historia de la web para buscar una nueva manera de promocionar productos y servicios online? Los blogs siguen siendo una herramienta útil y eficaz.

Las redes sociales son una genial herramienta para socializar y humanizar una marca. Pero la presión de los anunciantes ha modificado estos objetivos. El que paga reclama más seguidores y más likes o más ventas del producto o servicio ofrecido (conversiones) como prueba de que la estrategia está funcionando. Esto ha provocado que la presencia en medios sociales haya sido corrompida. Por esta razón, algunas agencias de marketing están comenzando a darle más importancia a los blogs, en este caso a los “blogs corporativos”.

Si una marca busca obtener más conversiones debería estar desarrollando una estrategia de contenido web que contemple como centro del mismo al blog. Los blogs son el medio online con el porcentaje de conversiones más alto. También sirve para fidelizar clientes, generar confianza. Establecer, mediante el contenido web publicado, a tu marca como una fuente de recursos útiles, como un solucionador de posibles problemáticas.

Un blog solo no alcanza, se necesita un buen comunicador. El hecho de abrir un blog no garantiza ningún éxito, se necesita un blogger capaz de comunicar los mensajes adecuadamente y conversar con la audiencia. Muchas veces es aquí donde las marcas fallan, contratan gente sin experiencia o sin muchos conocimientos en la temática, lo cual dificulta mucho el conseguir contenidos de calidad como resultado.

¿Cómo se puede lograr el éxito en un blog corporativo? Un blogger que sea un apasionado de la temática y que logre comunicar con el contenido web de manera honesta y transparente el mensaje que la marca quiere dar. Simplemente compartir conocimiento o entretenimiento con tu audiencia, sin olvidar escucharla y conversar con ella.

Otro aspecto fundamental para el éxito de un blog corporativo es el SEO. El blog debe estar optimizado para los motores de búsqueda para que el mensaje llegue a la mayor cantidad de gente posible. Si la publicación tiene una temática específica y publica de manera constante contenido de calidad y de valor para el usuario, no tendrá problemas situarse entre los primeros en Google.

Fuente imagen: fmbalvarez, disponible bajo licencia CC BY en http://www.flickr.com/photos/fmbalvarez/7802276892/in/photostream