5 Útiles Consejos para Vendedores para Capitalizar la Cuarentena

14 mayo, 2020
Por Federico Brunet

La contingencia sanitaria que vivimos, ha generado muchos cambios en nuestra “normalidad laboral”, de una u otra forma todos estamos transformando la forma en que administramos nuestro tiempo y acomodamos nuestras agendas.

No con esto quiero insinuar que no estés trabajando, simplemente es increíble sentir como rinde el día ahora que no tenemos que trasladarnos a nuestra siguiente cita.

Analizando las actividades y comportamiento de mi equipo de ventas en las últimas tres semanas, he notado que un gran número de ellos no ha logrado encontrar una ruta clara de cómo continuar con sus actividades “cotidianas” y, sobre todo, no han podido desarrollar una fórmula para capitalizar este tiempo extra y prepararse para el futuro cercano post Covid-19.

 

5 tips para regresar con todo, post Covid-19

Si tu eres comisionista, profesional independiente o dueño de tu propio negocio, o dicho de otra forma -dependes de la ventas como fuente directa de tu ingreso- estos consejos te serán de gran utilidad para prepararte de la mejor manera para regresar con todo cuanto la contingencia termine:

1.    Mejora y actualiza tus perfiles en redes sociales

Ya no hay pretextos, SI hay tiempo para mejorar tus perfiles sociales. Actualiza tu información, crea tu nueva mini-bio, usa las fotos correctas en función de tu actividad y la red social. Te recomiendo el servicio de https://www.photofeeler.com donde puedes someter a votación de los usuario alternativas ideales para tu foto de perfil, totalmente gratis.

Usa los encabezados o portada para comunicar algo de ti y de cómo concibes tu negocio o actividad.

2.    Revisa, actualiza y administra tu base de datos

Uno de los principales activos del vendedor es su cartera de clientes y prospectos, ¿No te ha pasado que por falta de seguimiento dejaste de tratar con alguien? Pues ahora es el momento de identificarlo y retomar contacto. Sin embargo, hacer esto no es suficiente.

Te recomiendo ampliamente que aproveches este ejercicio para mejorar tu base de datos; si eres menos tecnológico probablemente Excel sea más que suficiente. Sin embargo el tiempo “extra” en tu agenda puede ser la oportunidad perfecta para optar por un CRM, (Costumer Relationship Manager) por sus siglas en inglés.

Hay servicios caros y baratos, de membresía o de un solo pago…, te recomiendo visitar esta liga que da los ratings de los mejores servicios CRM en 2020 https://crm.financesonline.com/c/online-crm.

3.    Usa la tecnología

Parece una afirmación bastante obvia pero creo importante abordarla. Hay un sin fin de servicios en línea que ni te imaginabas que existen, desde integrar tu calendario para que tus clientes agenden una cita contigo (como https://calendly.com/es); pasando por la creación de campañas por Mail (por eso es importante tener bien actualizada tu base de datos) con https://mailchimp.com. O crear encuestas para entender mejor a tus clientes y sus necesidades con https://es.surveymonkey.com

Todas ellas con versiones de prueba (porque no es ningún comercial). Mi punto es que la tecnología está aquí, a tu disposición y debes usarla con creatividad y a tu favor para ser más efectivo.

4.    Invierte en ti, invierte en aprender

Nunca antes había visto tantos recursos GRATIS para desarrollarte profesionalmente; estoy seguro que cualquiera que sea la industria en la que te desempeñes, hay un sinfín de alternativas a tu disposición para aprovechar el tiempo y crecer profesionalmente.

Webinars, capacitación en línea, videos en Youtube etc. No hay mejor momento que HOY para leer el manual de usuario, los contratos de venta, condiciones generales o guías de uso del producto que vendes

5.    Piérdele el miedo a la cámara

Imposible creer que un vendedor sea tímido ¿cierto?, pues no es así, aunque un vendedor ya “dominó” su pánico escénico en citas presenciales ¿qué hay de las citas virtuales?.

Enfrenta tu pánico escénico tomando cursos en línea y Webinars, para que cuando sea el momento de hacer una videoconferencia con el cliente estés perfectamente listo.

Busca una herramienta con la que te sientas cómodo y practícala (no es lo mismo compartir pantalla en Zoom que en Google Meet por ejemplo).

Graba tus sesiones para que te “critiques” y encuentres muletillas o tics. Escribe guiones y graba videos para luego verlos. Pero sobre todo… piérdele el miedo… la tendencia será maximizar tiempos con videoconferencias (con y sin contingencia)

La venta en tiempos de Coronavirus, es una aventura totalmente asumible y transitable, el primer reto es y será estar dispuesto a probarla, luego te encargarás de dominarla y mejorarla.

Todo es cuestión de actitud, ayúdale a otro colega comisionista a levantar su ánimo compartiéndole estos consejos y, ayúdame a mí con tus comentarios y reflexiones sobre estas simples acciones para no dormirte y capitalizar la cuarentena en favor de tu negocio!

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Sobre Federico Brunet

Federico Brunet es un emprendedor y consultor de emprendedores en la industria de seguros. Su gran pasión: reclutar y gestionar equipos comerciales. Ha participado como Speaker en su industria en diversos foros y organiza frecuentemente seminarios de ventas


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