¿Cómo el Customer Experience Management puede impulsar tus ventas?
El Customer Experience Management (CEM) conoce la importancia que en los últimos años han tomado los clientes en el desarrollo de la empresa. Ellos cada vez tienen más poder de decisión, más opciones y son más exigentes. Ciertamente, toda empresa quiere mantener una buena relación con sus clientes. Pero en la actualidad, más que un […]