Para conseguir resultados favorables en lo relacionado a tu comercio electrónico y tu estrategia de Content Marketing, es indispensable contar con una buena estrategia de social media. Aprovechar al máximo los recursos que ofrecen las redes sociales te brinda la base que necesitas para impulsarte a lo más alto. Pero para eso necesitas saber qué medir en cada red social
Antes te diremos qué son las Redes Sociales, veamos
Como ves, existen diferentes redes y plataformas donde se pueden vislumbrar variables medidas de diferentes maneras. Es decir, factores como el branding, el engagement y la fidelización de nuevos clientes, se miden en base a diferentes procesos en las redes sociales o los blogs.
En la siguiente tabla, elaborada por Vilma Nuñez, verás que métricas debes usar para medir cada uno de los factores que te mencionamos anteriormente
[Tweet “En Social Media la oferta es variada y se debe elegir en base a lo que se necesita”]
Qué Medir en Cada Red Social
En la tabla, que compartirmos mas arriba, puedes observar los factores que de acuerdo con Nuñez se deben medir en las redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y en blogs. Cuatro plataformas variadas, con similitudes y diferencias. Con predominancia de las palabras en unas, de las imágenes en otras. Es decir, diferentes ventajas y desventajas a tener en cuenta considerando lo que necesitamos difundir.
Entonces si deseas, por ejemplo, medir el nivel de notoriedad que has alcanzado en Facebook, debes calcular la “cantidad de seguidores nuevos” o “las veces que se han compartido tus publicaciones”, mientras que en Twitter se consideran los RT, adjudicándole importancia a la reiteración de tu contenido por parte de los usuarios.
[Tweet “En Social Media siempre importa la cantidad de nuevos seguidores”]
En todos los casos es importante la cantidad de comentarios, visitas y preguntas recibidas. También en las cuatro plataformas se mide la cantidad de publicaciones, ya sean de tweets, imágenes o posts. La cantidad de clics que se realicen es una medición que poseen en común las redes sociales mencionadas.
Tal vez te parezca complicado medir tus esfuerzos en redes sociales pero no te preocupes hay herramientas como Google Analytics que te pueden ayudar.
Conclusión
Con esta tabla en mano puedes analizar lo qué debes medir en cada red social y relevar lo que necesitas para tu emprendimiento.
Por lo general, una estrategia combinada que implique la participación en varias redes sociales, es lo adecuado para facilitar la interacción y promover el contenido.
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