Contenido Duplicado en E-Commerce: Impacto en SEO

Por Emanuel Olivier Peralta

El contenido duplicado es una de las dificultades más complejas y relevantes que enfrentan los sitios de e-commerce, ya que no es considerado como material valioso para los usuarios.

Desde el 2011, con su primera actualización del algoritmo de Panda, Google se toma en serio esta cuestión y cuando encuentra contenido duplicado decide no mostrarlo o eliminarlo, considerando que no aporta valor a los usuarios.

El propio Matt Cutts, de Google, explica que:

“Si la gran mayoría o la totalidad de tu contenido es el mismo material que aparece en todas partes, y no hay nada que los distinga realmente o que agregue valor, eso es algo que tenemos que evitar en lo posible”.

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El impacto directo de este tipo de contenido puede llevar a tu sitio a un bajo o nulo posicionamiento en los buscadores, escaso tráfico de internet y una experiencia negativa para los usuarios.

Debes preguntarte: “¿Qué valor aporto yo? ¿Qué tengo o no tengo de contenido original, comparado con el resto de los sitios?

Así que, en lo posible, es importante tener contenido original para ofrecer un valor añadido único. No tengas simplemente un feed de afiliados creando un sitio rápidamente, ya que no habrá una razón para que los usuarios deseen visitar tu sitio”. Matt Cutt.

Por lo general, un fragmento breve de contenido duplicado es inevitable, e incluso necesario ya que es parte de la web citar textos de otros artículos o en un e-commerce repetir el nombre de un producto.

Sin embargo, el problema nace cuando es abundante el material duplicado. Esto no solo tiene que ver con cuestiones editoriales, sino que existen diversos aspectos técnicos que pueden generar contenido duplicado según Google, y perjudicar a tu sitio.

#1 Contenido duplicado interno

Existen aspectos que se conforman al interior de un sitio web, que pueden generar contenido duplicado.

No obstante, si el contenido de la página pasa a ser el mismo en dos o más direcciones URL, Google considerará a ambos como contenido duplicado.

Pero no te preocupes, esto se puede solucionar con el empleo de la herramienta para establecer URL canónicas que detenga la lectura de este contenido como duplicado por parte de Google y reconozca una sola URL como a la fuente de contenido original.

Otro motivo interno que genera inconvenientes está ligado un elemento habitual en los eCommerce: el carro de compras.

Para evitar que los motores de búsqueda indexen las páginas, debes crear carros de compra a través de las direcciones URL como noindex mediante los archivo robots.txt.

El contenido duplicado también es analizado por Google y sus algoritmos a partir de los excesivos resultados de búsquedas internos de un eCommerce, ya que ellos pretenden ofrecer a los usuarios páginas con contenido original, por lo que es necesario evitar que se indexen esos resultados.

Google se preocupa por la presencia de un mismo producto en más de una categoría, es decir, la creación de URLs duplicadas.

#2 Contenido duplicado interno por cuestiones editoriales

Hay múltiples formas de producir contenido duplicado que guardan estrecha relación con decisiones “editoriales”. Uno de los primeros aspectos a tener en cuenta es el contenido de las fichas de producto.

Es necesario realizar un esfuerzo creativo por crear descripciones originales que sepan diferenciar a los productos por más similares que sean o describirlos de otra manera. Google juzgará fichas idénticas como contenido duplicado.

Para evitar inconvenientes con las páginas que introducen categorías puedes elaborar descripciones introductorias sobre el contenido de cada una de ellas.

Esto, a su vez, significa una oportunidad para construir enlaces profundos a páginas con sub categorías relacionadas. Es una opción útil para desarrollar contenido valioso sobre los artículos que se pueden encontrar en cada apartado y, además, resaltar los productos populares que merecen atención.

En el primer screenshot observamos cómo en la página de Dafiti.cl desarrolla su página de categoría. Marcamos la categoría “Zapatillas Casuales”, ya que nos servirá de ejemplo en la captura siguiente.

Contenido Duplicado

A continuación, se puede ver que en la categoría “Zapatillas Casuales” el sitio nos muestra a la izquierda de la pantalla una descripción específica para ese tipo de productos. Esta página dedicada a la categoría nos explica con imágenes y un texto que tipo de contenido podemos encontrar allí.

Contenido duplicado

#3 Contenido duplicado externo

El contenido duplicado por vías externas es frecuente en los sitios de comercio electrónico. En primer lugar, debido a la copia de las descripciones de producto del sitio del fabricante.

Está comprobado que realizar fichas originales sobre tus productos puede incrementar el tráfico web de los sitios  hasta un 400%.

Para citar un ejemplo de una empresa penalizada por Google, existe un caso emblemática que data de hace un par de años. Se trata de Expedia, una de las agencias de viajes online más importantes.

Esta empresa fue penalizada por contenido duplicado y por el supuesto pago de enlaces dirigidos hacia su web, una práctica no admitida por Google.

Con este caso Google buscó dar el ejemplo de que va en serio con sus intenciones de mejorar la calidad de los contenidos que se encuentren en las búsquedas.

Expedia, en su momento, se vio en grandes dificultades ante la penalización, ya que experimentó una caída importante en la bolsa que llegó hasta el 10%, y se redujo un 25% aproximadamente su caudal de tráfico orgánico, como puede observarse en el siguiente gráfico.

Contenido duplicado

#4 Thin Content

El Thin Content es un factor que enfrenta tu sitio a los algoritmos de Google. En el índice de este motor de búsquedas hay más de 30 billones de páginas, por lo que es imposible una revisión manual sobre cada uno.

En algunos casos esta revisión se realiza por parte de Google, pero la mayoría del contenido es juzgado por su valor de forma algorítmica.

El verdadero juez de tu contenido es la audiencia. Tu sitio es bueno cuando los lectores que entran a tu sitio realmente leen lo que ofreces. Si lo que produces es bueno se quedan y de lo contrario se van.

Esto genera una forma de medir el valor de tu contenido: la cantidad de tiempo que transcurre entre el click en Google para ingresar a tu sitio y el retorno a la página de búsquedas. Esta es una métrica mediante la que Google puede juzgar algorítmicamente tu sitio.

Si una entrada de blog o un artículo es particularmente atractivo, el usuario se quedará más de un minuto o dos. Es probable que recorra todo el sitio web y vea otros contenidos también. Un clic corto, por el contrario, es cuando un usuario hace clic en un resultado de búsqueda y casi inmediatamente retorna a la página de resultados de búsqueda de Google.

A partir de aquí, puede ser que haga clic en otro de los resultados, lo que indica a Google que el primer resultado no proporcionó mucho valor.

#5 Herramientas para evitar contenido duplicado y plagio

Hay una serie de herramientas útiles que pueden ayudarte a identificar el contenido duplicado y de baja calidad que los motores de búsqueda podrían dar de baja.

.Copyscape: esta herramienta es funcional para la identificación de contenido duplicado externo, en términos editoriales.

Copyscape puede rastrear el mapa de un sitio web y comparar todas las direcciones URL dentro de ella con el resto del índice de Google, buscando casos de plagio.

Es esencial para los eCommerce gracias a que posibilita encontrar páginas de producto copiadas y pegadas, al igual que las descripciones del fabricante.

Contenido Duplicado

.Siteliner: este recurso ofrece posibilidades de reconocer problemas al interior del sitio, es decir, identificar páginas en tu eCommerce con el contenido duplicado. Esta herramienta aporta un porcentaje según la cantidad de material que se repite dentro de la misma página web.

Siteliner

.Screaming Frog: esta herramienta es importante para los profesionales en SEO, ya que ayuda a identificar los posibles problemas técnicos que pudieran existir con el contenido duplicado, redirecciones incorrectas o mensajes de error.

En la imagen siguiente se puede ver la opción para buscar contenido duplicado a partir de los titulares de las páginas:

Screaming Frog SEO Spider

Es importante tener acceso a estas herramientas para evitar plagios y engaños, y concentrar tu equipo en la creación de contenido original que mejore tu tráfico orgánico y las conversiones.

Resumen

El contenido duplicado es una de las dificultades más complejas y relevantes que enfrentan los sitios de e-commerce. Sin embargo existen herramientas como las descritas en este post que pueden ayudarte a resolverlo.

El contenido original es muy apreciado por tus clientes y es por ello que los buscadores se encargan de analizarlo de cara a ofrecer un buena experiencia al cliente.

Si bien, un porcentaje mínimo de contenido duplicado es inevitable, es esencial elaborar descripciones únicas que realmente aporten un valor a la audiencia.

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