La transformación digital en los modelos de negocios viene de la mano de cambios en las maneras de trabajar.
Las Metodologías Ágiles vienen a complementar la revolución digital hacia el interior de las empresas, y no puedes quedarte afuera.
Para completar este proceso de digitalización debes estar a la altura de las nuevas formas de producir, gestionar e incluso distribuir.
En este artículo, podrás descubrir las ventajas de las Metodologías Ágiles y por qué debes comenzar a incluirlas en tu negocio.
¿Qué son las Metodologías Ágiles?
Comencemos por el principio.
Cuando hablamos de Metodologías Ágiles, nos referimos a una manera particular de trabajar que se basa en la adaptación de las formas de trabajo a las condiciones de los proyectos que toca cumplir.
Es decir, con este tipo de metodología se consigue la flexibilidad necesaria para acomodarse a cada proyecto específico, permitiendo respuestas rápidas, autónomas y adecuadas a las circunstancias particulares.
En las Metodologías Ágiles, el proceso se divide en ciclos y todos los miembros involucrados participan en el desarrollo de cada una de ellas.
Está demostrado que este tipo de metodologías reduce los costos y aumenta significativamente la productividad de las empresas que los utilizan, pero profundicemos un poco más en los beneficios que trae utilizarlas.
Beneficios de Trabajar con Metodologías Ágiles
Como decíamos, la ventaja principal de utilizar Metodologías Ágiles para tu negocio es el aumento de la productividad y la reducción de los costos.
Al favorecer el trabajo eficiente y rápido, con estas metodologías se ahorra tiempo, se cumplen los plazos y el presupuesto se respeta.
El trabajo a través de plazos o entregas parciales permite que, entrega a entrega, el producto mejore y evolucione en menor tiempo, ya que los ajustes se hacen durante el proceso de producción.
Así, el producto final será exactamente el que desea el cliente.
Esto hace que el nivel de satisfacción de los clientes también aumente. Estas metodologías involucran y comprometen al cliente en todo el proceso, con el objetivo de añadir su experiencia y conocimiento.
“La transformación digital en los modelos de negocios viene de la mano de cambios en las maneras de trabajar.”
Mediante el informe sistemático de los logros y progresos, se logra un producto final acorde a los deseos del cliente, que puede participar en su creación en todo momento.
Pero no son solo los clientes los que están involucrados en cada paso, sino que también cada miembro del equipo es parte del proceso.
Los integrantes del equipo de desarrollo están al tanto de cada etapa del proyecto, por lo que aumenta la motivación y compromiso de los colaboradores.
Otro aspecto clave es el beneficio que traen las Metodologías Ágiles para el desarrollo de tus productos.
Al poner en constante interacción a clientes y desarrolladores, se logra un producto de altísima calidad, perfectamente adecuado para las necesidades puntuales de cada consumidor.
Esto es posible gracias al constante feedback que, además, permite detectar errores en etapas tempranas, permitiendo que se solucionen rápidamente.
Todo este proceso impacta de manera positiva en los costos e inversiones, ya que, cuando el cliente accede a aquellas funciones que aportan valor, se acelera el retorno de la inversión.
Ciclo de las Metodologías Ágiles
Ahora que aclaramos qué es y cuáles son sus ventajas, ¡manos a la obra!
Aquí te traemos los 6 pasos del Ciclo de las Metodologías Ágiles. Analiza cada uno de ellos para determinar si puedes aplicarlos en tu negocio.
Estado 1: Prioriza y define el alcance de tus proyectos
La primera etapa de un Ciclo de Metodologías Ágiles es investigar. El equipo debe analizar y definir cuáles son los proyectos más importantes y el alcance que tendrán.
Algunos trabajan en más de un proyecto a la vez, o quizá se enfocan en uno solo. Defínelo en función de las características de tu equipo y de tu negocio.
En esta etapa se define la oportunidad de negocio que presenta cada proyecto, así como también el tiempo que llevará hacerlo.
Con toda esta información se analiza y define cuáles son los proyectos que vale la pena tomar y el orden de prioridad que se les dará.
Estado 2: Establece los Requisitos para el Sprint inicial
El proyecto está identificado y escogido. Ahora, deberás trabajar mano a mano con los clientes para determinar cuáles son los requisitos que deberás cumplir.
Estas metodologías dividen el desarrollo del producto en distintas etapas o Sprints. En este punto, deberás reunir la información suficiente para comenzar a trabajar en la primera etapa del proyecto.
Para esto, puedes usar diagramas de flujo o el formato que te sea más cómodo a la hora de demostrar las maneras en las que tu producto funcionará.
Una vez establecidas estas bases, gestiona tus recursos. Selecciona al equipo que trabajará en el proyecto y establece las tareas y los plazos.
Para ello, puedes usar una línea de tiempo simple, algo un poco más complejo como un Diagrama de Gantt o aplicaciones como Lucidchart. Lo importante es que esté claro quién realiza cada tarea y el tiempo que tiene para hacerla.
Estado 3: Construcción e Iteración
En este punto ya comenzó la construcción del proyecto. Luego de tener en claro los requisitos y los plazos, el equipo empieza a trabajar.
Como sabes, el producto pasará por varias revisiones, por lo que el equipo debe estar listo para realizar las revisiones necesarias.
La primera iteración probablemente incluya cuestiones mínimas de funcionalidad, pero lo ideal es que el equipo tenga un producto funcionando para el final del primer Sprint.
A partir de allí, habrá suficientes ciclos para seguir mejorando.
Estado 4: Producir el producto revisado
Una vez revisado el producto con el cliente, las veces necesarias para que esté conforme, estás casi listo para comenzar a producir.
Antes de hacerlo procura, primero que nada, probar el sistema o el producto. El equipo de control de calidad toma la delantera para testear la funcionalidad y detectar errores.
Luego, si los hay, corrígelos. Completa la información para el usuario y los datos necesarios para usar tu producto, y finalmente, inicia la producción.
Estado 5: Producción y soporte para el lanzamiento
En esta etapa, es menester que brindes el soporte necesario para que los usuarios entiendan tus productos y sepan cómo usarlos.
Esta fase culmina cuando el soporte ya no es necesario o cuando se decide retirar un producto, que es la etapa que sigue. elease is planned for retirement.
Estado 6: Retiro
Cuando el producto cumplió su ciclo o tienes una actualización que lo vuelve inútil u obsoleto, lo retiras de circulación.
Esta también es una etapa importante, ya que al trabajar de este modo debes estar al tanto de las últimas innovaciones en el área en el que se desarrolla tu negocio.
No puedes tener en tu catálogo material desactualizado o redundante: mejor retíralo y produce uno nuevo: el proceso comienza una vez más.
Principios de las Metodologías Ágiles
Además de las etapas que vimos anteriormente, las Metodologías Ágiles se rigen bajo una serie de principios que te ayudarán a agilizar y potenciar el trabajo de tu equipo.
Vamos a descubrirlos.
Los 12 principios de las Metodologías Ágiles
- Satisfacer al cliente es la prioridad. Se logra a través de entregas constantes y tempranas de material de calidad.
- Los cambios siempre son bienvenidos, incluso en las etapas más avanzadas del desarrollo. Las Metodologías Ágiles aprovechan los cambios para el beneficio de los clientes.
- Las entregas son frecuentes y los plazos pueden variar, entre semanas o meses, aunque se prefieren los períodos de tiempo más cortos.
- Los desarrolladores y los encargados de cuentas deben trabajar juntos en cada etapa del proyecto.
- Construye cada proyecto alrededor de personas motivadas. El ambiente y el apoyo son claves: confía en que harán su trabajo.
- El método de recolección e intercambio de información más efectivo es una conversación cara a cara.
- Trabajar con software es la medida principal del progreso.
- El desarrollo debe ser sostenible: todos los miembros del equipo deben trabajar en paz y en conjunto, desde sponsors hasta desarrolladores y usuarios.
- La excelencia técnica y el buen diseño aplicados de manera constante mejoran los procesos ágiles.
- La simpleza es esencial.
- El mejor material surge de los equipos que se organizan a sí mismos.
- Reflexiona como equipo de manera constante sobre las maneras en las que se puede mejorar la efectividad. Luego, ajusta en consecuencia.
“Con las Metodologías Ágiles se consigue la flexibilidad necesaria para acomodarse a cada proyecto específico.”
4 Valores de las Metodologías Ágiles
Las Metodologías Ágiles se basan en cuatro valores esenciales que debes tener en cuenta a la hora de incorporarlas a tu negocio.
Valor 1: Individuos e interacciones
Las personas detrás de los procesos son el valor más importante, más que los productos que se construyen.
La clave para el éxito de tu negocio es rodearte del equipo adecuado, ya que no importa las herramientas que tengas: en las manos equivocadas, no sirven.
A esto le sumamos, como factor clave, la comunicación. Los miembros de un equipo deben estar en constante contacto: a través de la colaboración se solucionan todos los problemas que pueden surgir.
Valor 2: Software
El material que brindas a tus clientes es clave. Debe ser de calidad y estar en constante actualización.
Valor 3: Colaboración con los clientes
A través del feedback constante y el intercambio con los clientes, los productos que resultan son de alta calidad y adecuados a las necesidades puntuales de cada usuario.
De esta manera te aseguras de que el resultado es adecuado y funciona.
Valor 4 : Dar respuesta a los cambios.
Un equipo que trabaja con Metodologías Ágiles debe estar siempre dispuesto a iterar y cambiar el rumbo de ser necesario.
La hoja de ruta con la que se trabaja debe ser siempre dinámica y abierta, con posibilidades de cambiar con cada etapa del proceso.
Metodologías más utilizadas
Luego de revisar los principios básicos comunes a todas las técnicas que se agrupan bajo las Metodologías Ágiles, vamos a detenernos en las más utilizadas.
Scrum
Es la metodología del caos. Tiene una estructura de desarrollo incremental.
Innovación, competitividad, flexibilidad y productividad son los valores que guían a esta metodología.
En ella, cada ciclo se divide a su vez en proyectos que se estructuran en 3 etapas: análisis, desarrollo y testeo.
En la etapa del desarrollo se encuentran las sprint, entregas regulares y parciales del producto final.
La división en partes pequeñas permite abordar proyectos de gran envergadura que exigen tanto flexibilidad como rapidez. Con esta estrategia se apunta a la gestión y normalización de errores por medio de reuniones e intercambios del equipo con los clientes.
Esto nos indica que las reuniones son el elemento clave de esta metodología. Así podemos distinguir entre las que son diarias, de planificación, de revisión y de retrospectiva.
La última es la más importante, ya que es aquella en la que se plantean las mejoras para avanzar con el proyecto.
Kanban
Esta metodología también es conocida como “Tarjeta Visual”.
Se trata de elaborar un cuadro en el que hay tres columnas que reflejan el progreso de tu trabajo: pendientes, en proceso o terminadas.
El cuadro está disponible para todo el equipo, para así evitar repeticiones u olvidos.
Con esta estrategia puedes mejorar la manera en la que planificas tus tareas, así como también el rendimiento del equipo. La manera en la que están dispuestos los datos permite métricas visuales que ponen en evidencia los plazos continuos de entrega.
Extreme Programming XP
El objetivo de esta metodología es potenciar las relaciones entre el equipo y los clientes, a través de la comunicación y de suprimir los tiempos muertos. Es especialmente útil para las empresas que están creciendo.
Comienza con la planificación junto al cliente, luego el equipo se encarga del diseño y de la producción del proyecto y finalmente se realizan pruebas constantes para comprobar que lo producido funciona.
Agile Inception
Esta metodología se inclina por definir objetivos generales y aclarar detalles tales como el tipo de cliente, propuesta de valor y formas de venta. Está estructurada en torno al método “elevator pitch”, lo que nos indica que las intervenciones no pueden durar más de 5 minutos.
Design Sprint
Esta es la metodología diseñada por Google.
Este proceso dura 5 días, en los que la empresa debe resolver todo lo relacionado con el diseño, prototipos y testeo de clientes.
La idea de esta herramienta es dividir el trabajo en etapas o sprints que reduzcan el tiempo de lanzamiento de un producto.
Así, para definir si una idea es viable o no, no deben esperar a que el desarrollo termine, sino que cada prototipo brinda información para evitar errores.
Spotify: Ejemplo de implementación de Metodologías Ágiles
Spotify es un gran ejemplo para analizar cómo el uso de Metodologías Ágiles ayudó a potenciar el desarrollo de una empresa que compite con grandes marcas del mercado y logró posicionarse entre ellas.
En el comienzo, el desarrollo de Spotify fue un poco caótico y con pocos avances. La empresa había contratado a muchos desarrolladores, pero no tenían una metodología clara de trabajo.
Cuando surgía la idea de una nueva característica para la aplicación, eran demasiadas personas las que se reunían para debatir su implementación, lo que hacía que la toma de decisiones sea lenta y casi imposible.
Por otra parte, no existía un sentimiento de pertenencia. Al ser tantos, si había una tarea que hacer, todos esperaban que alguien más la hiciera, y de nuevo los procesos se demoraban más de lo recomendado.
Nadie tomaba la iniciativa y el sentimiento de pertenencia de los miembros del equipo no era muy fuerte.
Para cambiar esto decidieron atacar directamente a los tres problemas que se detectaron. Velocidad (las tareas llevaban más tiempo del necesario), Felicidad (el equipo no estaba cómodo ni se sentía parte) y Escala (para poder crecer, necesitaban orden).
Esto los llevó a un nuevo modelo de trabajo estructurado en pequeños equipos con misiones específicas.
Cada uno de los equipos está compuesto de perfiles variados, como desarrolladores para distintas plataformas, y tiene como objetivo realizar una característica determinada, como, por ejemplo, el equipo de búsqueda.
Son equipos autónomos: los miembros toman las decisiones sobre los procesos internos. Esto permitió que aumente la iniciativa, al poder experimentar e iterar sobre la marcha sin depender de aprobación externa.
La variedad de perfiles permite que no sea necesario buscar nada por fuera del equipo, ya que tienen todo lo que hace falta. Esto además colabora con un cambio de mentalidad radical: pasar a asumir una responsabilidad colectiva.
Esto implica que todo el equipo es responsable de la misión asignada, lo que significa que si un miembro terminó su tarea, inmediatamente se pone a trabajar para ayudar a alguno que no encuentra la solución adecuada.
En los equipos no hay un líder, pero sí un Manager horizontal o un Chapter Lead.
Este se encarga de observar el desempeño personal de cada miembro del equipo y evaluar no sólo su desempeño sino sobre todo su bienestar. Así, vela por que cada integrante alcance su máximo potencial y pueda desarrollarse en su ámbito de expertise.
Esta nueva metodología se enfocó sobre todo en el desarrollo humano, por lo que la estructura continúa hacia arriba con roles dedicados especialmente a observar los comportamientos e interacciones, para mantener la comunicación fluida entre todos los integrantes de la empresa.
Si quieres conocer un poco más sobre la manera en la que Spotify utilizó metodologías ágiles, aquí tienes un video:
https://www.youtube.com/watch?v=dgda8GCISTI&ab_channel=Ac%C3%A1mica
“Está demostrado que las Metodologías Ágiles reducen los costos y aumentan significativamente la productividad de las empresas que las utilizan.”
Conclusión
Las Metodologías Ágiles traen consigo herramientas que pueden resultar extremadamente útiles para potenciar el desarrollo de tu empresa.
No solo te permiten ahorrar tiempo y dinero, sino que facilitan la interacción con los usuarios y te ayudan a crear una mejor relación con ellos.
Los principios y valores que guían a estas metodologías también te ayudarán a mantener el foco en lo que realmente importa: los clientes, sus necesidades y las relaciones que puedes crear con ellos.
Escoge la metodología que más te sirva de acuerdo a las características individuales de tu negocio, y comienza a trabajar. ¿Qué estás esperando?
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