Gracias a las facilidad que propone Internet para llegar a cualquier parte del mundo sin tener que moverse físicamente, es que las marcas y tiendas reforzaron su apuesta por el comercio digital, también llamado ecommerce. Sin embargo, existe una gran cantidad de factores a tener en cuenta al momento de lanzar una tienda online exitosa. En la infografía que proponemos en este artículo, se detallan datos referidos al entorno que deben afrontar las empresas que desean vivir de la venta por Internet y cuáles son las principales trabas a las que se enfrentan. Si te preguntas por qué tu tienda de ecommerce no funciona, es posible que encuentres algunas respuestas aquí.
¿Qué sucede con las tienda de ecommerce?
Los números que nos proveen los gráficos de la infografía nos dicen que:
- El 60% de las tienda de ecommerce sobreviven un máximo de 3 años. Mientras que el 35% supera los 10 años.
- De las tiendas nuevas, sólo el 30% sobrevive 10 años, mientras que el 51% sobrevive 5 años y el 70% no pasa de los 2 años.
- El 95% de las empresas no tienen el retorno de la inversión esperado.
- El 90% de los nuevos negocios en Internet fracasan en tan sólo 120 días desde su lanzamiento.
Mientras que por otro lado, el potencial del ecommerce a nivel mundial es de:
- 43 billones de dólares se gasta en compras en tienda de ecommerce por trimestre.
- La industria del comercio electrónico prevee crecer un casi un 9% por año hasta el 2017.
- El ecommerce creció más del 10% en los últimos 5 años.
- La asombrosa cifra de 61 mil tiendas online se superará rápidamente.
¿Por qué falla el ecommerce?
Ahora si, la respuesta a lo que estábamos esperando: las causas de la caída de una tienda online, según la infografía.
- Subestimar a Internet como parte fundamental del negocio: Muchos creen que vender en Internet es fácil y rápido, y no invierten lo necesario en infraestructura, contenidos y en marketing digital. Lo que hace que sus productos no lleguen al público objetivo.
- Falta de dirección en el plan de negocios
- Poco marketing o la falta total de estrategias de contenido para ecommerce (específico).
- Mal diseño del sitio con una mala experiencia para el usuario.
- Servicio al cliente pobre o inexistente.
- Falta de medios de pago.
- Falta de confianza: para ello es necesario crear contenido que invite a las personas a comprar los productos.
Ahora si, la infografía. ¡Disfruten y tengan en cuenta los datos para mejorar!
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