El consumidor actual está creando, compartiendo y consumiendo cada vez más fotos, videos y textos. Por citar algunas cifras, en Twitter se generan más de 500 millones de tweets por día. En Instagram se suben diariamente 55 millones de fotos, y en Facebook esa cifra asciende a 350 millones, apesar de éstas enormes cifras no muchas personas conocen con certeza qué es el UGC.
¿Cuáles son sus Beneficios?
Este contenido social (mayormente conocido como contenido generado por el usuario o UGC por sus siglas en inglés) no sólo es popular, sino también influenciador. Un tweet opinando acerca de un servicio o una foto de una persona consumiendo un producto posee más peso que cualquier otra forma de anuncio publicitario a la hora de apoyar la decisión de compra de muchos usuarios. Antes de clickear en “agregar al carro”, ellos buscan el visto bueno de sus pares y amigos.
¿De qué forma las marcas pueden aprovechar el contenido generado por el usuario para aumentar sus ventas? La siguiente infografía, elaborada por Offerpop, introduce algunas tácticas para incentivar la generación de contenidos por parte de tu comunidad, y de qué forma puedes utilizar dicho contenido para incrementar las ventas de tu portal ecommerce.
