Employee Experience y su impacto en la experiencia del cliente
Invertir en employee experience es clave en las empresas de hoy. El objetivo es atender las demandas del cliente interno. El fin último: que la satisfacción de él repercuta positivamente en la productividad y competitividad de la marca. Es una realidad que el mejorar la EX mejora también la experiencia del cliente externo. No olvidemos […]
SLA ¿Para Qué Sirve y Cómo Crear Uno para Tu Empresa?
SLA (Service Level Agreement) significa «acuerdo de nivel de servicio». Pero ¿qué es y para qué sirve? A lo largo de este artículo, vas a descubrir toda la información sobre este concepto y también por qué es importante que tu empresa cuente con un SLA por los servicios prestados. ¿Qué es el SLA (Service Level […]
Plan de Ventas: Guía para Crear Uno para Tu Empresa
¿Necesitas organizar todo lo que va a pasar en tu empresa el próximo año? En este artículo, te brindaremos una guía para crear un plan de ventas. Aprende a elaborar este documento fundamental en toda compañía paso a paso para poder aplicarlo con la mayor precisión posible. Comprende cuál es su finalidad, su importancia, y […]
5 Tipos de Liderazgo que Debes Ejercer en tu Empresa
Siempre que se apliquen estrategias de marketing digital, es preciso contar con un líder que impulse el éxito de las campañas. De allí, la importancia de conocer los distintos tipos de liderazgo, a fin de considerar aquel que mejor se adapte a las características de la organización. Es fundamental disponer de un líder que integre […]
10 Mejores Agencias Inbound de España [2025]
Según indican las tendencias, se espera que en los próximos años las inversiones en estrategias de marketing digital sigan en aumento. La efectividad de la metodología inbound impulsa a las empresas y marcas a contratar agencias y consultoras especializadas. En este artículo conocerás cuáles son las 10 mejores Agencias Inbound en España, cómo son sus […]
Marketing Analytics y la Importancia de Trabajar Sobre Datos
Muchas veces, el futuro y el presente de una empresa pueden verse en riesgos que generan incertidumbre en los equipos. El marketing analytics es la disciplina que puede prever estos imprevistos y ayudarte a tomar el mejor camino para el éxito de la empresa de tu cliente. Nunca los números fueron tan importantes para medir, […]
SDR ¿Quién Es y Cuál Es Su Importancia En La Startup?
El rol de un representante de desarrollo de ventas -o SDR- puede parecer desconocido aún para algunas empresas pero se trata de una figura clave para aumentar y maximizar las ventas. Las startup tecnológicas son las que más apuestan sus recursos a este punto esencial. Aprende sobre el trabajo del SDR, las cualidades que debe […]
¿Cómo mejorar la productividad en un equipo de trabajo remoto?
Aprende en el siguiente artículo consejos prácticos para mejorar la productividad en un equipo de trabajo remoto: fomenta una cultura de trabajo equilibrado y eficiente, adaptado a los nuevos tiempos que corren. La tendencia de los trabajos remotos Si bien previo a la pandemia de Covid-19, el trabajo remoto ya era una tendencia en […]
Marketing de retención de clientes SaaS
El marketing de retención de clientes es clave para las empresas SaaS. La permanente rotación de usuarios puede llevar a un gasto excesivo en adquisición y frenar, así, el crecimiento de la compañía. Para evitar la deserción de clientes, es posible llevar a cabo acciones bien direccionadas hacia la fidelización de los usuarios, a fin […]
¿Qué son los Ingresos Operativos y Cómo se Calculan?
El objetivo de cualquier negocio es generar ganancia; eso está muy claro. Sin embargo, a la hora de evaluar lo que realmente sucede dentro del mecanismo operativo de una compañía, es preciso realizar cálculos con métricas adecuadas para conocer los niveles de éxito o de fracaso. En ese sentido, resulta fundamental conocer los ingresos operativos. […]