Cómo mantener y promover un perfil empresarial en las redes sociales: reglas y recomendaciones.
Mantenimiento de perfiles y branding en redes sociales: recomendaciones generales
Mantener negocios en las redes sociales es una oportunidad para que muchas empresas expandan su audiencia, establezcan comunicaciones, promocionen productos y aumenten las ventas. Además, ayuda a aumentar la confianza y el reconocimiento. ¿Cómo crear tu marca, qué servicios y herramientas elegir?
Branding en las redes sociales: ¿qué es?
El Branding en Redes Sociales, es un diseño de un perfil de red social bien pensado, con un estilo de presentación y la estrategia general de marketing.
Su objetivo es atraer la atención del público objetivo y ayudar a las personas a conocer mejor la marca. Una estrategia implementada con éxito te permitirá destacarte entre los competidores y crear una imagen (de una tienda, fabricante, proveedor de servicios o persona).
La publicidad ligera y la mayor lealtad del cliente son beneficios adicionales del proceso.
Beneficios de crear un perfil de empresa en redes sociales
El año pasado, Global Digital publicó los siguientes datos: más de 4 mil millones de personas en nuestro planeta son usuarios de Internet, y las redes sociales están a la cabeza en términos de visitas. Por lo tanto, podemos llegar a una conclusión: el público objetivo de casi cualquier empresa utiliza las redes sociales de manera regular o diaria.
Debes crear un perfil comercial para al menos tres objetivos: crecimiento de ventas, comunicaciones y mayor reconocimiento.
Aquí es donde será útil el desarrollo de una identidad corporativa para la visualización y presentación de contenido.
Tres razones para crear un perfil de empresa:
- Es una forma cómoda de informar a las personas. Es más fácil para los seguidores conocer noticias, promociones, descuentos y concursos. Los fanáticos de la marca no visitan el sitio web de la compañía todos los días. Sin embargo, visitan las redes sociales casi todos los días.
- Crea un ambiente para una comunicación cómoda. Incluye comunicación entre el cliente y el representante de la empresa, entre los fanáticos de la marca, y también es una oportunidad para que los clientes escriban comentarios y reciban respuestas. Todo esto aumenta la lealtad de público objetivo.
- Hace un impacto en las personas a través del contenido. Las publicaciones sistemáticas y la rotación de información, publicidad e información de entretenimiento activan a los seguidores. Comparten publicaciones y atraen nuevos usuarios, siguen los enlaces a la página web y mejoran su posicionamiento.
¿Qué red social elegir para promocionar tu negocio?
La elección depende de tu campo comercial. No siempre es necesario hacer planes napoleónicos y promover activamente tu negocio en 3-5 páginas.
En primer lugar, requiere muchos recursos, ya que publicar el mismo contenido en todas partes no es efectivo. Cada recurso tiene sus propios requisitos en cuanto a formatos, tipos de publicaciones, etc.
En segundo lugar, el estudio del público objetivo puede mostrar qué prefieren la mayoría de los clientes actuales y potenciales:
- Facebook:
Con una base de datos de usuarios de más de 2 mil millones de personas, es adecuado para todas las áreas comerciales. Facebook ofrece la posibilidad de crear perfiles de fans, herramientas de análisis y evaluación, tu propia plataforma publicitaria, usar un messenger práctico, etc. Por ello, Facebook es una plataforma imprescindible para la promoción de tu marca. Uno de los tipos de contenido más populares es la transmisión en vivo. - Twitter:
Debe considerarse como una plataforma para fortalecer la reputación de la marca y las comunicaciones con el público objetivo. Los límites de caracteres te permiten escribir respuestas rápidas y completas. Una categoría popular de publicaciones son fotos y videos, así como enlaces a artículos interesantes. - LinkedIn:
Ayuda a encontrar el público objetivo utilizando el navegador de ventas. Es adecuado para marcas que ofrecen productos que pueden interesar al público (especialistas, expertos, gerentes, empleados de la industria de TI, etc.). Las publicaciones populares tienen un estilo conservador: artículos expertos, lecturas largas. - Instagram:
Está en el segundo lugar después de Facebook en términos de número de usuarios.Es una plataforma poderosa para lograr objetivos comerciales. Es útil para cualquier empresa que pueda demostrar un producto visual. Instagram es considerado tradicionalmente como el mejor lugar para vender productos de tendencia. El mejor contenido son, obviamente, fotos y videos.
Recomendaciones para la elección de una red social
Antes de crear un perfil y desarrollar conceptos de diseño de redes sociales, evalúa los detalles de tu trabajo. ¿Tienes algo que mostrar? Asegúrate de promocionarte en Instagram.
¿Tienes muchos logros en un nicho profesional específico? Puedes compartirlos en LinkedIn. Facebook es una solución universal.
Evalúa el contenido que planeas publicar. ¿Tienes muchas fotos? Entonces elige Instagram. ¿Quieres escribir publicaciones cortas y completas? ¡Escoge Twitter! ¿Y en cuanto a la línea de contenido universal? Facebook es la opción ideal.
Y además:
- analiza a los clientes y determina qué plataformas usan;
- estudia a los competidores: qué plataformas usan;
- elige 1-2 redes sociales para el branding y publica contenido de manera regular;
- analiza ejemplos de diseño en perfiles de marca. Elige soluciones efectivas.
¿Por qué un diseño adecuado del perfil en las redes sociales es tan importante para las empresas?
Los usuarios modernos están sobrecargados de información. Según algunos informes, una persona ve cientos de logotipos y marcas todos los días: en las calles y en Internet. La defensa natural del cerebro contra tal «alboroto de información» es el filtrado profundo. Todo lo que no sea atractivo ni brillante, el usuario simplemente lo pasa por alto.
Un diseño único es una oportunidad para resolver este problema y:
- atraer la atención de los usuarios;
- contarles sobre tu marca;
- realzar la marca para destacarse de la competencia;
- crear una imagen holística, que es importante para un sitio creado con el propósito de la comunicación de las personas.
Para la creación del perfil y el contenido hay que procurar que la información sea más atractiva sobre el fondo de fotos, textos y audio ordinarios.
El diseño web de la marca, con un logotipo y elementos de identidad corporativa, llama la atención de los seguidores de los materiales. Con el tiempo, al ver cualquiera de las publicaciones, el público reconocerá la marca. Tales publicaciones te permiten informar, entretener, educar y publicitar ligeramente tu producto.
Los usuarios están cansados de la publicidad directa. El formato de presentación de varias publicaciones en estilo corporativo es una forma universal de promoción. El contenido corporativo es el «punto medio» entre las publicaciones de temas generales y la publicidad. Incluso si no has publicado una sola publicación publicitaria en un día, los elementos visuales seguirán promoviendo tu negocio.
¿Cómo diseñar tu perfil en la red social?
Comienza con un logotipo estilizado como imagen de perfil y como marca de agua para agregar a publicaciones con imágenes.
Proporcionará los siguientes beneficios:
- atraerá a clientes que ya estén familiarizados con la marca. También mostrará visualmente lo que estás haciendo a los nuevos seguidores;
- hará tus publicaciones más reconocibles, simplificará la identificación;
- junto con otros elementos del diseño del perfil (que incluyen color, estilo de presentación de contenido y otros detalles) aumentará la confianza de los clientes en la marca y formará una reacción positiva al producto.
Servicios útiles para el diseño de perfiles
Logaster
Si acabas de comenzar un negocio, necesitarás un logotipo único. Logaster te ayudará a crearlo. Es un diseñador de logotipos y otros elementos visuales de la marca. No requiere ningún conocimiento de diseño por parte del cliente.
Es suficiente con ingresar el nombre de la empresa, el eslogan (si es necesario), el campo de negocios y elegir un esquema de color. El sistema generará muchos logotipos únicos, entre los cuales podrás elegir tu favorito.
Logaster s muy cómodo, ya que genera automáticamente imágenes de perfil, portadas y otros elementos de marca para cada red social popular. Por ejemplo, el usuario recibe un conjunto de imágenes para la foto de perfil y la portada de Facebook. Todas las imágenes están en tamaños correspondientes, de acuerdo con los requisitos de cada plataforma.
Canva
Te permite crear fácilmente imágenes para una publicación de alta calidad: no peor que las imágenes de un diseñador.
Es especialmente útil si necesitas desarrollar contenido de vacaciones interesante o un banner para descuentos publicitarios o promociones. Permite descargar el logotipo creado en Logaster y usarlo como marca de agua en las imágenes.
Pablo
Es un servicio simple para crear imágenes con un texto en ellas. Tiene su propia base de datos de imágenes, filtros y configuraciones de fuente. Puedes agregar tu logotipo en la imagen. Se proporcionan plantillas para redes sociales populares.
Venngage
Es una plataforma para crear infografías atractivas. Hay muchas plantillas, fuentes, y configuraciones simples. No requiere un conocimiento profundo del diseño para lograr un buen resultado.
Conclusiones
Cada red social tiene sus propios requisitos para contenido de marca: desde tamaños de imagen hasta formato de presentación. A pesar de esto, existen recomendaciones universales para realizar Branding en Redes Sociales:
- Adherirse a un estilo común: esto se aplica tanto a las soluciones visuales como al contenido;
- publicar no solo publicaciones de relaciones públicas. Mézclalas con información útil, humor, historias informales sobre la empresa, etc.
- Trabajar sistemáticamente, de acuerdo con un plan de contenido previamente aprobado;
- Aplicar los mismos elementos de procesamiento a todas las imágenes: filtros, fuentes similares;
- Interactuar con los suscriptores: responder a revisiones, responder preguntas y comentarios, realizar encuestas y concursos regularmente. Esto es necesario para aumentar la confianza del público.
Cuando crees una cuenta, concéntrate en el campo de tu negocio, las características de la red social y las expectativas del público.
«Cuando crees una cuenta, concéntrate en el campo de tu negocio, las características de la red social y las expectativas del público.»
Al elegir las plataformas adecuadas para tu público objetivo, utilizando herramientas para preparar el contenido y siguiendo la estrategia de contenido, harás los pasos correctos para desarrollar tu marca.
