A veces, el marketing es un terreno de lucha, una competencia que gana el más fuerte o el más inteligente. ¿Sabes que el arte de la guerra aplicado al marketing puede hacer la diferencia en tu negocio?
Para alcanzar el éxito, es importante formarse y estar al día con las novedades. Pero a pesar de tantos avances y tecnologías disponibles, hay clásicos vigentes, como el libro El arte de la guerra, escrito hacia el último tercio del siglo IV a. C.
Si te preguntas por qué te queremos hablar de esta obra literaria y filosófica en un blog de marketing, sigue leyendo. Verás que este libro contiene valiosas lecciones aplicables al marketing contemporáneo.
El libro ‘El Arte de la Guerra’, de Sun Tzu
Si no conoces la obra, como primer punto te recomendamos que la leas. No será un desperdicio. Si prefieres escucharla para adentrarte de lleno y de primera mano en su contenido, te compartimos este video/audiolibro que seguro disfrutarás.
Como ya te mencionamos, El arte de la guerra fue escrito hace más de 2500 años y aún encontramos en sus hojas importantes enseñanzas que podemos trasladar al mundo del marketing.
No queremos hacerte demasiado spoiler, pero en líneas generales queremos contarte que este libro trata sobre planificación y tácticas militares producto del pensamiento estratégico de su autor, el militar chino Sun Tzu.
En él se destaca la importancia de la estrategia, la planificación, el conocimiento del entorno y la adaptabilidad para lograr la victoria. Todo ello puede aplicarse de lleno al marketing, donde es necesario destacarse para atraer y retener a los clientes.
11 Lecciones de El Arte de la Guerra Aplicado al Marketing
Ahora que conoces el contexto, podemos explicarte El arte de la guerra aplicado al marketing. Lo hacemos en estas 11 claves:
1. Conocimiento de la Competencia
Una de las frases más icónicas de la antigua obra es “Conoce a tu enemigo mejor que a ti mismo antes de ir a la batalla”. Esto, al igual que en la guerra, debemos tomarlo de manera literalmente en el mundo del marketing.
Es crucial que conozcas a tus competidores antes de comenzar la batalla en el mercado. Conocer sus fortalezas, debilidades, estrategias y tácticas te permitirá identificar oportunidades y diseñar estrategias para diferenciarte.
Conocer a tus competidores te permite tomar ventaja y sobresalir cuando y donde menos se lo esperen.
2. Conocimiento de la Audiencia
Sun Tzu escribió que un verdadero maestro de las artes bélicas vence a otras fuerzas enemigas sin batallar, conquista ciudades sin asediarlas y destruye ejércitos en poco tiempo.
Llevado a nuestro campo, el marketing, podemos verlo así: si verdaderamente quieres ganar, debes conquistar a tu audiencia. Y no por la fuerza, obviamente. Al contrario: necesitas entenderla.
Cuando empatizas con tu audiencia y sabes qué quiere, puedes crear campañas de marketing efectivas. Investiga sus necesidades, deseos y conductas y usa los datos para personalizar los mensajes y ofrecer soluciones que resuenen con ellos.
3. Adaptabilidad
En la era digital, sabemos que la adaptabilidad es un valor fundamental. Y retomando a Sun Tzu, él escribió: “Adáptate al enemigo y sobrevivirás; adáptate a las circunstancias y prosperarás”.
En el marketing, es importante estar alerta a las tendencias y cambiar tu enfoque si es necesario para mantener una ventaja competitiva. La adaptación te brindará mejores resultados que insistir en algo que no llena la expectativa de tu público.
4. Canales
Otra de las lecciones que debemos aprender del libro El arte de la guerra es elegir los canales adecuados para cada mensaje.
Al respecto, es importante que conozcas el terreno del campo de batalla y elijas con cuidado cuáles son los canales para llegarle a tu público. No todos son igualmente efectivos para todos los negocios.
Identifica los que mejor llegan a tu audiencia objetivo y en los que puedas destacar. Luego, centra tus esfuerzos en ellos y optimiza tu presencia de modo que puedas sacarles el mayor provecho.
5. Información
Una de las frases más icónicas de la obra legendaria que estamos comparando con el marketing es la siguiente: “Conoce a tu enemigo y conócete a ti mismo y en 100 batallas no perderás”.
He aquí la importancia de la información. Saber exactamente con qué cuentas en tu negocio, así como con qué cuenta tu competencia, te será muy útil: el acceso a información precisa y relevante es esencial para tomar decisiones estratégicas.
Por ello, recopila y analiza datos sobre tu mercado, competidores y audiencia. Hoy en día existen muchas herramientas que te facilitan la medición de variables para ayudarte a tomar las mejores decisiones.
6. Posicionamiento
Sabemos que el posicionamiento en la guerra es otro punto importante a tener en cuenta. En ese sentido, Sun Tzu afirma: “La mejor victoria es vencer sin combatir”.
Es decir, a veces, la inteligencia puede ser más valiosa que los recursos. En el marketing, esto se traduce en posicionar tu marca de manera única en la mente de los consumidores.
Haz una propuesta de valor convincente que te distinga del resto de productos o servicios similares. Además, si tu marca tiene un posicionamiento fuerte y presencia digital óptima, es probable no tengas que combatir y, aun así, obtengas la victoria.
7. Planificación
En todos los aspectos de la vida suele ir mejor cuando se planifica. En el marketing es igual. Con relación a esto, El arte de la guerra nos dice: “Reflexiona deliberadamente antes de hacer un movimiento”. Vaya lección, ¿verdad?
La planificación estratégica es esencial para el éxito en el marketing. Define tus objetivos, identifica recursos y desarrolla un plan detallado para alcanzarlos.
Asegúrate de tener claridad en tu estrategia y establece hitos para evaluar tu progreso.
La planificación en marketing debe relacionarse con variables medibles para evaluar la pertinencia de las acciones acometidas y virar el rumbo de ser necesario.
8. Factor sorpresa
En el campo de batalla, Sun Tzu propone: “Mantén al enemigo en la incertidumbre”. Esto, llevado al marketing, significa sorprender a tus competidores y a tu audiencia para tener ventaja.
Para eso, utiliza tácticas creativas, lanzamientos inesperados y campañas innovadoras. La idea es captar la atención y destacarte.
9. Percepción
La percepción juega un papel fundamental en cómo se ve una marca. El arte de la guerra nos enseña que es más importante generar una percepción positiva de nuestro ejército para plantarnos con mayor seguridad ante el oponente.
Cuida tu imagen de marca y la forma en que te perciben tus clientes. La consistencia, la calidad y la autenticidad son claves para construir una reputación sólida y ganarte la confianza de tu audiencia.
10. Alianzas Estratégicas
En la guerra, las alianzas pueden fortalecer a los ejércitos. Con esto en mente, el autor de El arte de la guerra recomienda impedir que el enemigo cree alianzas estratégicas. Y, si las que tiene son muy fuertes, recomienda atacarlas.
Por otra parte, en el marketing, asociarte con otras marcas puede generar sinergias y ampliar tu alcance. Busca esas colaboraciones estratégicas que beneficien a ambas partes y te ayuden a llegar a nuevos mercados para ser más fuerte.
11. Evaluación y Aprendizaje
¿Y después de la guerra, qué? De los errores y de los aciertos se aprende, y una de las lecciones de este libro que podemos aplicar al marketing es considerar la importancia de la evaluación.
Al final de cada campaña o estrategia, evalúa tus resultados y aprende de ellos. Analiza qué funcionó y qué no, y aplica esos conocimientos en futuras iniciativas. La mejora continua te permitirá adaptarte y crecer en un entorno competitivo.
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Conclusiones
Con este desarrollo, hemos descubierto que hay lecciones valiosas para la vida y para el marketing en lugares y libros inesperados. Así, El arte de la guerra es un ejemplo de sabiduría atemporal que puede apuntalar el crecimiento de tu empresa.
Recuerda que la adaptabilidad, el conocimiento de la información relevante y la capacidad de aprendizaje son claves para el éxito en cualquier campo.
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