Muchas empresas están comprendiendo la necesidad de una consultoría de marketing digital para fortalecer sus esfuerzos en este terreno. Gracias a ella, pueden contar con especialistas que les ayudarán a conseguir sus objetivos.
Un servicio de este estilo cuenta con expertos que realizan análisis del mercado, ubican fallas y oportunidades para plantear un plan de acción y ejecutarlo con la responsabilidad de conseguir los resultados.
Las agencias de publicidad digital han asumido este servicio. En Genwords somos una consultora de marketing digital internacional. En líneas generales, esto es lo que ofrecemos como parte de esta función:
- Estudio del mercado: keyword research y benchmark, entre otros factores.
- Diagnóstico de la marca en lo digital: SEO y marketing funnel.
- Trazar un plan de acción de acuerdo a los objetivos y oportunidades.
- Liderar la ejecución del plan de acción para garantizar los resultados.
- Entregar un informe de analytics con la evolución y los logros alcanzados.
Sin duda, un equipo dedicado a la Consultoría de Marketing debe estar 100% al tanto de las últimas tendencias web para proporcionar asesoramiento relevante a sus clientes.
Sin embargo, las empresas no siempre saben si vale la pena invertir en una Consultoría de Marketing Digital.
El objetivo de este artículo es responder todas tus dudas al respecto para que puedas tomar una decisión bien informada.
¿Qué es una Consultoría en Marketing?
Una consultoría de marketing consiste en guiar y ofrecer un asesoramiento estratégico a las organizaciones y empresas de cualquier sector con el fin de optimizar sus estrategias de marketing y así alcanzar sus objetivos comerciales.
Dentro de estos objetivos, nos referimos tanto a los internos como los externos.
Se puede decir que una consultoría de marketing es un paso valioso que una empresa puede tomar.
Y es que este ejercicio no solo evalúa la empresa de una forma superficial; sino que realiza un análisis profundo y determina sus necesidades y desafíos.
Con este fin, las consultorías de marketing pueden brindar una amplia gama de servicios, tales como:
- Investigación de mercado
- Desarrollo de estrategias de marketing
- Creación de contenidos
- Gestión de campañas de marketing
- Medición del retorno de la inversión (ROI)
Para que este servicio funcione, el consultor en marketing que realice esta gestión debe ser un experto en sumergirse en el núcleo de la empresa.
Solo de este modo podrá evaluar el mercado objetivo, el posicionamiento actual e, incluso, las estrategias que pueden ser útiles.
Una consultoría de marketing no debe tener un enfoque genérico, sino realizar una evaluación personalizada; una colaboración entre el consultor y la empresa cliente.
En el mundo digital se transforma continuamente la forma en que la audiencia consume e interactúa con las marcas.
En ese contexto, aunque la consultoría brindar oportunidades y desafíos, la mayoría de las veces pasan a segundo plano dentro de las prioridades de la empresa.
Por eso, el consultor de marketing debe ser capaz de analizar toda la información para desarrollar planes personalizados adaptados a las demandas del mercado.
Todo ello con una perspectiva fresca e inteligente que ayude a las empresas a ahorrar tiempo y dinero, y lograr éxito en el mercado.
¿Qué Hace una Consultora en Marketing Digital?
Una consultora en marketing digital es una empresa que se encarga de crear estrategias digitales para que otras organizaciones alcancen y conviertan a sus clientes potenciales.
En esencia, su trabajo se basa en aumentar la visibilidad de una empresa para tener un mayor alcance y las conversiones en las diferentes plataformas.
Esto implica que la consultora de marketing debe de estar preparada en el manejo de herramientas como la optimización de motores de búsqueda, la publicidad en línea, el email marketing y el análisis de datos.
Solo de este modo se puede garantizar la efectividad de sus estrategias.
Las consultoras de marketing son una buena opción para aquellas empresas que desean escalar a nivel digital, puesto que pueden brindar una nueva perspectiva para generar oportunidades y crecimiento.
Este nuevo punto de vista permite determinar las palabras claves (keywords) para ubicar a la empresa dentro de los resultados de búsqueda más relevantes.
Este conocimiento permitirá desarrollar contenidos relevantes para gestionar los perfiles en las redes sociales y ejecutar campañas publicitarias con una adecuada segmentación de audiencia.
Cabe destacar que la consultora en marketing es una empresa con un enfoque profesional multidisciplinario.
Esta analítica multifactorial le permitirá evaluar el desempeño de las diferentes actividades y acciones para realizar ajustes a las estrategias, de ser necesario, con el objetivo de conseguir mejores resultados.
Por ello, al momento de elegir una consultora de marketing es importante que realices una investigación de su perfil profesional.
De este modo podrás asegurarte de su reputación, servicios, reseñas de clientes anteriores y precios para que su inversión tenga mayores posibilidades de ser satisfactoria.
Una consultora en marketing digital te ayuda a posicionarte y adaptarte a las tendencias del mercado. Además, te impulsa a llegar a la audiencia que deseas alcanzar. Es una herramienta necesaria en la era digital
11 Razones para hacer una consultoría de Marketing Digital
¿De qué manera las empresas pueden saber en qué momento deberían contratar a un consultor de marketing digital? ¿Cuáles son las ventajas de contar con este servicio?
Una consultoría siempre te conviene y vamos a decirte por qué.
1. Perspectiva exterior
La razón número uno para contratar a un consultor de marketing digital es que nos brinda una perspectiva externa.
Puedes disponer del equipo de Marketing Digital más talentoso del planeta, pero siempre estarás afectado por algún nivel de parcialidad.
Un consultor, por otro lado, puede ofrecer una perspectiva más amplia y objetiva, de mayor claridad y sin verse afectado por las dinámicas y problemas internos.
2. Conjunto de habilidades especializadas
Los consultores de marketing digital siempre tienen un conocimiento intuitivo del manejo de distintas necesidades, pero deben presentar un conjunto de habilidades especializadas para ofrecer.
Por ejemplo, encontrarás consultores que se especializan en la optimización de campañas de PPC o en el marketing de contenidos digital.
Cuando trabajas con estos profesionales, puedes apuntar rápidamente a su área específica según tus necesidades, sin perder tiempo, dinero o recursos.
3. Ahorra tiempo
Contratar a un consultor es rápido y fácil. Esto te permite dedicar menos tiempo a la logística y a centrarte en tus negocios.
De esta manera, puedes abordar los problemas urgentes mucho más rápido y evitar que las dificultades menores se conviertan en obstáculos masivos que requerirán de recursos adicionales que no tienes.
4. Evade la política de oficina
Esto puede parecer un problema menor, pero en realidad es un tema de relevancia para muchas organizaciones.
La gente está demasiado preocupada por la seguridad laboral, las posiciones futuras, las relaciones y otros factores que los paralizan.
Un consultor de marketing no tiene que preocuparse por ninguna de estos factores internos y puede ponerse a trabajar con una interferencia mínima.
5. ROI garantizado
Es innecesario decir que el ROI tiene que ser mayor que la inversión en marketing digital para que el consultor pueda seguir con su trabajo.
La diferencia entre un buen consultor y uno malo es que el bueno siempre continúa estudiando para ofrecerte las estrategias en tendencia más efectivas en Marketing Digital.
Destaquemos que la palabra o recomendaciones de un consultor no deben quedarse en el aire: se deben aplicar para que el ROI sea lo más óptimo posible.
6. Cumplir con objetivos
Si como parte de la consultoría de marketing se desarrollan y ejecutan estrategias adaptadas a las necesidades del cliente, se pueden alcanzar los objetivos claros y medibles.
Los consultores son colaboradores de la empresa que deben comprender cuáles son las principales metas comerciales de su cliente, así pueden diseñar estrategias precisas que conduzcan a logros.
Dentro de estos objetivos se deben encontrar:
- Calificar entre la competencia.
- Generar leads.
- Posicionarse dentro de los principales resultados de búsqueda.
- Convertirse en una referencia del sector.
Entre otros.
Al disponer de un enfoque más global, la consultora puede evaluar detalladamente los resultados de las estrategias implementadas y proponer mejoras continuas para continuar expandiendo el alcance de la marca.
7. Mejorar la imagen de la marca
La imagen de marca es un punto valioso en el mundo digital. Si tu audiencia tiene una perspectiva positiva de tu empresa hará que los productos o servicios que ofrezcas compartan ese prestigio, lo que se traduce en más ventas.
Además de ello, se crea un vínculo emocional con tu cliente, lo que brinda mayor seguridad, confianza y reconocimiento.
Dentro de una consultoría de marketing es necesario plantear mejoras para ayudar a que la imagen de la marca de una empresa esté alineada con sus valores.
Construir una imagen positiva mediante la gestión de las redes sociales y la creación de contenido de calidad refuerza la percepción de la marca. Esto ayuda a definir la identidad para crear un mensaje diferenciador dentro del mercado.
8. Reducir costos
¿A quién no le gusta ahorrar dinero? Esta es otra razón para solicitar una consultoría de marketing. Sabemos que, cuando se trata de calificar o ser referente entre la competencia, ello implica una inversión valiosa.
Una consultoría de marketing puede ayudar a reducir los costos en marketing, ya que no solo permite desarrollar estrategias personalizadas y adaptadas a lo que necesitas, sino que puede reducir los costos en comparación con otras estrategias.
9. Mejorar la satisfacción del cliente
Una consultoría puede ayudar a las empresas a mantener una comunicación constante con sus clientes a través de los diferentes canales digitales.
De esta manera, es posible conocer su experiencia con la empresa a través de comentarios, cuestionarios y calificaciones.
Conocer mejor a tus clientes no solo te ayuda a mejorar tu reputación, sino también a mantener su fidelidad. Así puedes brindar una experiencia personalizada y memorable.
10. Acelerar el alcance de la empresa
Si una estrategia de marketing digital está bien diseñada, te aseguramos que podrá ampliar el alcance de tu empresa.
Para lograrlo es indispensable que los consultores utilicen tácticas de segmentación, generen contenido de valor y creen campañas de publicidad.
Además, al orientar y colaborar estrechamente con la empresa, la consultoría genera la posibilidad de expandirse a nuevos mercados, siempre teniendo en cuenta los posibles desafíos que puedan presentarse en el camino.
11. Aumentar las ventas
¿De qué manera una consultoría de marketing puede aumentar las ventas? Simple: al ejecutar estrategias que atraigan a nuevos clientes y fidelicen a los existentes, se puede impulsar el rendimiento financiero.
Este plan de fidelización y retención del cliente debe considerar técnicas de CRM, content marketing y remarketing. Se alcanzar a más clientes utilizando planes de captación.
¿Qué esperar de una Consultoría de Marketing Digital?
Un consultor de marketing digital es un profesional que puede:
- Asesorarte antes de iniciar una inversión en los canales digitales.
- Indicarte las oportunidades que tiene el negocio en materia de keywords
- Ayudarte a definir a tus audiencias y recomendarte los mejores canales para conectar con ellas.
- Plantear una tonalidad y mensajes clave para la comunicación en el plano digital.
- Ayudarte a vender más al más bajo costo (en relación con la inversión de marketing digital).
Pero no solo esas tareas: una consultoría en marketing digital puede realizar diversos servicios para una empresa:
- Estudios de mercado online.
- Previsiones.
- Planes de acción.
De esta manera, podrás centrarte en el desarrollo de las distintas actividades de tu negocio y supervisión del personal.
Los expertos en marketing digital tienen los conocimientos suficientes para guiar a tu empresa.
Desde los aspectos básicos de la estructuración de cualquier tipo de campaña online hasta los detalles más avanzados, como las mejoras de conversión, ventas y optimización.
Y es que una consultoría de Marketing Digital tiene, entre sus funciones principales, poner sobre la mesa todas las soluciones y orientarte a sobre cuáles son las que más le convienen a tu negocio, según los objetivos que se tengan.
Por tanto, el consultor te ayuda a entender ciertos conceptos digitales para después pasar a la siguiente etapa del desarrollo de tu Plan de Marketing.
Una planificación en la que se definirán algunos puntos, como:
- Definir al target: Buyer Personas.
- Acciones de Marketing según los objetivos.
- Deadlines de acciones con detalles y metas.
¡Una consultoría de marketing digital debe resolver dudas como estas y muchas más!
Una consultoría de marketing te ofrece soluciones inteligentes para obtener mayores conversiones, ventas y optimización para alcanzar tus objetivos comerciales.
Sencillos pasos de una consultoría de Marketing Digital
Estos son los pasos a seguir a la hora de hacer una consultoría de marketing digital, para que tú, como líder de tu empresa, tengas una idea del proceso en su totalidad.
- Descubrimiento: el consultor obtiene todos los datos. Se entrevista con los empleados en todos los niveles de la empresa que corresponda.
- Análisis: se identifican las mayores amenazas y se hallan las mejores oportunidades. En este punto, el consultor debe crear soluciones y mejores prácticas para limitar los pasivos y aprovechar las oportunidades actuales.
- Diagnóstico: se documentan todos los hallazgos y se realiza un informe con las recomendaciones iniciales sustentadas en el análisis previo.
- Plan de Acción: el consultor diseña estrategias con acciones específicas. Determina qué recursos se necesitan y hace una proyección de los resultados.
- Implementación: el consultor casi siempre trabaja de la mano con el departamento de marketing o comunicaciones de la empresa para implementar el Plan de Acción.
Sin embargo, dentro de una consultoría no está prevista la ejecución del trabajo por parte del consultor. Su figura solo es de asesoramiento.
- Informe: se realiza una revisión de todo lo que se realizó de principio a fin. Una recopilación que debe incluir problemas, soluciones, personas clave involucradas, expectativas y nuevos sistemas, procedimientos y políticas.
- Seguimiento: el consultor es responsable de llevar a cabo un seguimiento de la organización.
Conoce Genwords: Expertos en Consultorías en Marketing Digital
En Genwords, además de ser una agencia en marketing, somos expertos en brindar consultorías en marketing digital dentro de las cuales ofrecemos una variedad de servicios.Entre ellos se incluyen SEO, SEM, marketing de contenido, desarrollo web y gestión de campañas publicitarias, entre otros.
Contamos con un equipo multidisciplinario y con una amplia experiencia en el mercado digital para ofrecer a nuestros clientes resultados medibles y reales que les ayude a alcanzar un nuevo nivel de influencia.
Buscamos la satisfacción de aquellos que confían en nuestro trabajo. Asistimos a las empresas en su camino al éxito y para desarrollar nuevas formas de mejorar sus servicios.
Conclusión
Una consultoría en Marketing Digital es el primer paso para poner en marcha las estrategias correctas y empezar a sacar provecho a los canales que hoy dominan la atención de los consumidores.
Vivimos en un ambiente competitivo, por lo que es necesario que tu empresa obtenga el apoyo que necesita para llegar a los objetivos que desea lograr.
En Genwords, ofrecemos una consultoría en Marketing Digital que incluye:
- Análisis SEO de tu página web y proyecciones de la optimización.
- Diagnóstico de tu Marketing Funnel y una comparación con el de tu industria.
- Determinación de tasas de conversión que se pueden mejorar para alcanzar los objetivos de tu negocio.
- Identificación, de acuerdo a tus objetivos, de las acciones a priorizar en cada etapa.
- Cálculo de las inversiones que más te convengan para alcanzar los objetivos.
- Documentación de los análisis y diseño de un manual personalizado sobre el plan de acción a seguir.
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