El Marketing de Contenidos no se trata solo de sentarse, escribir y publicar. Debe contar con un enfoque que te ayude a generar clientes potenciales.
Con este fin, primero debemos recordar qué es el Content Marketing. De esta manera partiremos de un concepto en común para comprender cada una de las etapas del proceso.
Según Joe Pulizzi, el creador del Content Marketing Institute, podemos definir al marketing de contenidos como:
“El arte de la comprensión de lo que tus clientes necesitan saber, para brindarlo de una manera relevante y convincente”.
En otras palabras, el Marketing de Contenidos es una técnica del marketing digital que implica la creación de contenido de alta calidad y completamente original.
Este contenido tiene el propósito de atraer a tu cliente potencial a través de sus necesidades y preguntas. Opera de manera diferente que el marketing tradicional, en donde se llevaba a cabo una promoción directa de tu producto.
Este nuevo enfoque se centra en brindar valor genuino a tu público objetivo, ofreciendo información útil, educativa y entretenida. Contenido que resuelva sus problemas o inquietudes.
Al hablar de un plan de contenidos ejemplos para este tipo de marketing, es esencial considerar una estrategia sólida. Un proceso que abarque desde una investigación inicial hasta la distribución y el seguimiento de resultados.
Como un primer paso, hay que considerar que cada pieza de contenido debe ser parte de un esquema más amplio, que atraiga, involucre y nutra a tus clientes potenciales a lo largo de su viaje.
Qué es un Plan de Contenidos
Un plan de contenido es una brújula que dirige todas las actividades y creación de contenido para lograr objetivos específicos.
Dentro del marketing digital es indispensable tener una programación de todo el contenido que se creará y se publicará. Gracias al plan de contenidos ejemplos puedes definir cuándo y en qué plataformas se realizará una publicación.
Aunque a menudo se confunde con la estrategia de contenido, el plan de contenido tiene un enfoque más operativo y detallado.
Mientras que la estrategia establece los objetivos generales, el plan de contenido traza una ruta precisa en la que prioriza y organiza las tareas y realiza un seguimiento de los diferentes procesos.
El plan de contenidos es un elemento importante dentro del equipo de marketing, puesto que garantiza la asignación adecuada de recursos al mantener una visión clara del flujo de contenido a corto y largo plazo.
Esto significa que permite una publicación constante y consistente en el entorno de las diferentes plataformas digitales.
Es importante precisar que la planificación de contenido no se debe limitar a la publicación o gestión en una sola plataforma.
Se trate de imágenes, videos, blogs o cualquier otro tipo de posteo, el plan de contenidos ejemplo que lo contemple deber ser eficaz y adaptable a diversas plataformas, desde redes sociales hasta blogs.
Veamos algunas de las plataformas y herramientas que se deben considerar en un plan de contenidos ejemplos.
Campañas de email marketing
Según la bloguera experta en ventas y marketing digital, Vilma Nuñez, el email marketing es:
“Una técnica utilizada por las marcas para contactar con su público objetivo a través del correo electrónico. Es una técnica de marketing que incluye newsletters y mailing, y, sobre todo, una buena estrategia que avale las acciones que se realizan”.
Posicionamiento SEO
Se trata de una serie de técnicas y herramientas que se utilizan para que tu contenido se posicione de forma orgánica en los resultados de búsqueda.
Se basa en un uso de palabras clave (keywords): es decir, de los términos más habituales con las que los usuarios realizan sus busquedas.
Redes Sociales
Son plataformas digitales en donde los individuos comparten contenido e interactúan unos con otros. Las más utilizadas son Facebook, Twitter y YouTube. En los últimos meses Instagram y Tik Tok han tomado un gran protagonismo.
Los usos que las empresas pueden dar a las redes sociales son diversos. Sin duda, generar visibilidad y conexión con el público objetivo es la principal.
Muchas marcas las utilizan como canales de atención al cliente, para responder sus inquietudes de forma directa y cercana. Otras la utilizan como canales para generar contenido diverso y dinámico.
Todo depende de tu marca y de los usos que des a las redes sociales en tu plan de Content Marketing.
Hay muchas otras herramientas o técnicas que se pueden aplicar en un plan de contenidos ejemplo.
Una estrategia que debe considerar las nuevas plataformas que se lanzan a la Red y que nos dan nuevas posibilidades para llegar y fidelizar a nuestros clientes potenciales.
Por ello, la constante investigación y actualización son esenciales para no perder grandes oportunidades.
¿Por qué hacer un Plan de Content Marketing?
Diseñar un plan de marketing de contenidos garantiza que tu estrategia de marketing digital funcione.
De hecho, el Content Marketing Institute (CMI) señala que el un plan de Content Marketing es efectivo para el 83% de las empresas, según una investigación realizada durante el presente año.
En pocas palabras, las marcas que poseen un plan Content Marketing son más eficaces que las que no lo hacen.
En otro estudio del CMI (B2B Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends: Outlook for 2023), se señala que un 40% de las empresas encuestadas tienen un Plan de Content Marketing documentado; es decir, escrito y en operación. En contraste, un 33% carece de un plan de marketing documentado.
Dentro de esta porción de estas empresas que cuentan con una estrategia documentada, el 29% considera que su estrategia resultó de exitosa a muy exitosa..
¿Cómo se mide el éxito de un plan de contenidos ejemplos? Un estudio realizado en 2020 por la consultora de marketing Inbound, realizado mediante encuestas a más de 3,400 profesionales de la publicidad, indica que su baremo son las ventas.
Según este informe, un 50% de las empresas en Latinoamérica invertía en un plan de marketing de contenidos durante 2020.
Estas marcas decidieron centrarse en brindar experiencias de contenido optimizadas y personalizadas, a la vez que impulsadas por influencers.
El principal contenido de marketing empleado fuerin los videos (20%), seguidos por los ebooks descargables (17%) y los blogs (15%):
El 30% midieron el éxito de sus estrategias mediante las ventas. Un 20% lo hizo a través del tráfico web, y un 18% mediante la conversión de leads.
El 25% de los encuestados midió el impacto de sus estrategias por la clasificación de las palabras clave en los ranking de Google, asumiendo que se trata de un reflejo del impacto en la necesidades de los usuarios de sus marcas.
Es decir, el Content Marketing te lleva al éxito. Pero este éxito se debe a que las marcas que lo aplican tienen un plan de Content Marketing y, en la mayoría de los casos, saben cómo aplicarlo.
¿Cómo hacer un plan de Content Marketing? Guía Paso a paso
Vamos a darte un paso a paso de cómo hacer tu plan de contenidos ejemplo.Nuestro primer consejo es que no cometas el gran error de diseñarlo sin una planificación previa. Perderás tiempo y dinero, y ganarás mucha frustración.
Antes de comenzar a trabajar en tu Content Marketing debes saber que los resultados no se generan de un día al siguiente. Deberás tener un poco de paciencia.
Sin embargo, a mediano plazo, verás cómo poco a poco crece tu negocio con una mayor cantidad de clientes, siempre que realices un trabajo planificado.
Antes de comenzar a trabajar en Content Marketing desde saber que los resultados son fruto de la paciencia y la dedicación
Para ayudarte a comprender cómo se hace un plan de Content Marketing, vamos a plantearte un caso hipotético.
Se trata de una marca de trajes de baño para damas. Le pondremos como nombre ficticio Vitamina C TDB, tienen 4 años en el mercado, pero aún no han tenido el vuelo que se habían planteado.
Tienen muchas entradas a su página web, pero las ventas no se concentran. ¿Qué está pasando?
1. Analiza tu situación actual y establece tus objetivos
Para determinar a dónde quieres llegar, es preciso que te preguntes “¿En dónde se ubica mi marca o negocio ahora?”.,Es necesario que determines tu situación actual en tres aspectos:
- Tu marca
- Tu competencia
- Tu cliente.
Si defines estos factores, tendrás una visión objetiva de dónde te sitúas, y con ello podrás tomar las mejores decisiones.
2. Situación de la marca
Vitamina C TDB, nuestro caso hipotético, es una marca que nace en el 2019. Su concepto es el de brindar comodidad y elegancia a las mujeres que van a la playa.
Al inicio del trabajo con la marca, el crecimiento y las ventas fueron buenas, pero en el último año bajaron un 60% ¿La razón?
Poca inversión en publicidad y carencia de objetivos de marketing y de comunicación claros.
En el año 2021 se abrió una página web, donde además de permitir el contacto con la marca y ofrecer la dirección de la tienda física, se podían hacer compras y pactar el envío del pedido hasta donde el cliente lo desee.
Sin embargo, aunque el tráfico a la web es positivo,,las ventas por esta plataforma han alcanzado solo a un 15% del total de canales de distribución.
3. Situación de la competencia
La competencia directa de nuestra marca hipotética es Guayaba TDB. Esta marca tiene una página web donde se muestran todos sus productos, pero que no resulta muy apta para la navegación.
Sus redes sociales son muy activas y las utilizan, además, como un canal de atención al cliente.
Como hemos señalado, la principal debilidad de esta competencia es que se limita a subir sus nuevos productos a la página web y a las redes sociales, pero no utilizan estas plataformas para generar una conexión emocional con el cliente.
4. Situación del cliente
Se ha logrado que los usuarios reconozcan la marca y visiten la página web.
En ella, los visitantes navegan y hacen clic en varios de los productos. Incluso los meten en el carrito de compras, pero, como hemos señalado, solo el 20% concreta la compra.
5. Define tu público objetivo
Llegó el momento de definir a quién te vas a dirigir a través de tus contenidos en las diferentes plataformas.
Este punto es de suma importancia, porque es necesario entender quién es nuestro cliente potencial o buyer persona: qué le gusta, le disgusta, qué edad tiene, qué nivel socioeconómico tiene,cuáles son sus necesidades…
Definir a tu Buyer Personas te ayudará a enfocar tu estrategia de contenido enfocada a un perfil de cliente en particular, obteniendo resultados mucho más beneficiosos que si nos dirigimos a un público que no conocemos o entendemos.
Existen diferentes características que deben considerarse para realizar el perfilamiento de tu Buyer Person, pero tienes que centrarte en las más importantes, las que realmente te harán entender sus deseos y objetivos.
Veamos los factores a considerar en la creación de este perfil.
- Perfil personal: nombre, empresa y cargo profesional. Su antigüedad, educación, aficiones, sexo, edad, ingresos, ubicación y qué dispositivos emplea para conectarse a Internet.
- Objetivos personales, profesionales y de otra naturaleza.
- Dificultades: qué impedimentos o problemas suele encontrarse de manera personal (por ejemplo, falta de tiempo) y profesional (por ejemplo, su capacidad de decisión sobre ciertos temas).
- Soluciones: ¿Qué soluciones ofrece tu empresa para resolver sus diferentes problemas? ¿Qué servicios o productos brindas para este fin?
- Palabras clave: ¿Qué keywords usa tu buyer persona cuando busca información? ¿Dónde realiza estas búsquedas de información? ¿En Google u otros servicios?
Y, por último, debes saber si es consciente de que tus servicios o productos pueden satisfacer sus necesidades.
6. Establece tus objetivos
En imprescindible que identifiques en qué etapa de tu Business Funnel estás teniendo las mayores fallas, Es decir, qué etapas de tu recorrido de compra hay fricciones y abandono:
Este análisis se realiza a través de una serie de preguntas:
- ¿Necesitas generar reconocimiento de tu marca en el mercado?
- ¿Tienes dificultades para que tu negocio se distinga de tu competencia?
- ¿Captas un buen número de clientes potenciales, pero tienen problemas para cerrar una compra?
Es el caso de Vitamina C TDB, cuyo principal problema se encuentra en que captan un buen número de clientes potenciales, pero tienen problemas para “cerrar la negociación”.
En otras palabras, tienen problemas para que el cliente decida dar click a comprar. Como vemos en la siguiente imagen, no pasan de «añadir al carrito».
Una vez que sabes en dónde estás, llega el momento de establecer a dónde quieres llegar. Es importante que establezcas objetivos reales y alcanzables; es decir, que cuentes con el tiempo y los recursos necesarios para alcanzarlos.
Un plan de contenidos debe establecer objetivos reales y alcanzables en el tiempo
Te recomendamos trabajar con objetivos SMART, y que a partir de ellos establezcas tus KPI’s. Lo ideal es que te traces dos o tres objetivos a corto y a mediano plazo.
Continuando con el ejemplo de Vitamina C TDB, si el principal problema se encuentra entre la etapa de consideración y la etapa de decisión, los objetivos deben estar centrando en darle ese último empujón al comprador.
De este modo, hará clic en comprar y aumentará nuestros ingresos.
Una estrategia para alcanzar este objetivo puede ser:
Vender, a través de la página web, el 30% de las colecciones viejas que tenemos en stock un mes antes del verano. Y, después, aumentar las ventas a través de la página web de la última colección en un 15% durante el verano.
Este par de objetivos planteados son:
- Específicos: definen claramente qué quieres hacer, dónde y cuándo.
- Medibles: porque se establecen porcentajes claros. Se puede hacer una comparación con el periodo anterior y medir si logramos el objetivo.
- Alcanzables: porque con una buena estrategia de Content Marketing se pueden alcanzar en el tiempo establecido.
- Realistas: porque están sustentados con las estadísticas de los meses anteriores.
- Oportunos: porque se definen los cambios necesarios que se tienen que alcanzar.
7. Estrategia
¿Cómo alcanzar estos objetivos? En el caso de Vitamina C TDB, una marca que recién desembarca en el área digital, que pese a contar con una página web y redes sociales con buena interacción, no concreta las ventas deseadas.
En esta primera etapa nos centraremos la página web, redes sociales y campañas de email marketing porque, en principio, lo que deseamos es que aumenten las ventas.
- Actualizar la página web con cada una de las piezas que tenemos en stock.
- Crear un blog dentro de la página web con contenido sobre moda, tendencias, mujer, y estilo de vida, que responda a los gustos de nuestro público objetivo.
- Activar campañas de Email Marketing con la base de datos de la página web con descuentos especiales en las colecciones anteriores y dando a conocer lo más nuevo.
- Implementar campañas en Redes sociales para generar conexión con nuestro público objetivo y comunicar sobre lo que está haciendo la marca.
8. Canales de difusión
No todos los canales son adecuados para todos los tipos de buyer persona. En el caso de Vitamina C TDB los principales canales en los que su público objetivo consume contenido son:
- Buscadores: siempre que una mujer necesita un nuevo traje de baño, su principal canal de búsqueda de producto y que interviene en la toma de decisiones son los buscadores.
Esto porque nuestro buyer person, al ser alguien muy ocupado, no tiene tiempo de ir de tienda en tienda en un centro comercial.
- Email: Debido a su perfil profesional, el uso del email por parte de nuestro público objetivo es constante.
- Redes Sociales: Aunque no viven metidas en redes, en sus momentos de ocio, nuestras clientas buscan distraerse o aprender con el contenido que encuentran entre las personas que siguen.
9. Tipos de contenidos y cantidad
El siguiente paso en tu plan de contenidos ejemplos marketing, es definir el formato en que los publicarás.
Es fundamental que analices qué has estado haciendo hasta ahora, qué ha funcionado y qué no, para que así puedes entender qué le gusta a tu Buyer Persona y qué no.
Si no has realizado contenido antes, y es la primera vez que navegas estos mares, cuando vayas a hacer tu plan de Content Marketing tendrás que estudiar mucho más a tu Buyer Persona para entender qué tipo de contenido consume.
- Generar look books de cada uno de los productos que están en stock, optimizándolos con las palabras claves que determinemos en un estudio previo.
- Entradas de blog: Dos a la semana con el objetivo de generar tráfico a nuestro sitio web.
- Email: Dos semanales y que promocionen los descuentos, la nueva colección o las entradas de blog. Esto dependerá del tipo de cliente y en qué estado del Buyer Journey se encuentre.
- Post para redes sociales: de 1 a 2 diarios en cada red social, enfocados 100% en generar conexión emocional con nuestra audiencia.
10. Análisis
Antes, durante y después de que haces un plan de content marketing debes analizar lo que estás haciendo y qué estás logrando con ello. De nada vale trazarte objetivos si constantemente no estás midiendo sus alcances reales.
Algunas personas creen que el análisis es el último paso, pero la verdad es que se trata de una parte constante del proceso. En cada etapa debes medir y analizar los datos para detectar posibles errores y enderezar el rumbo de tu barco.
Plan de Marketing: 3 Ejemplos
A continuación te daremos ejemplos de planes de marketing que pueden ser útiles para tu empresa.
Ejemplo 1: Plan de marketing para una tienda de ropa deportiva
Objetivo: aumentar el número de leads en un 20% en el próximo mes y posicionar la marca dentro de los primeros resultados de búsqueda.
Estrategias:
- Email Marketing: enviar boletines periódicos con actualizaciones de productos, descuentos exclusivos y noticias de la tienda.
- Publicidad Digital: ejecutar campañas publicitarias en redes sociales dirigidas a la audiencia objetivo, resaltando ofertas especiales y productos destacados.
- Segmentación de Audiencia: identificar y segmentar a los consumidores interesados en moda sostenible según la edad, género y ubicación.
- Análisis y Optimización: realizar un seguimiento constante de métricas clave como tasas de conversión, tráfico web y participación en redes sociales. Ajustar estrategias según los resultados obtenidos.
Ejemplo 2: Plan de Marketing para una app de transporte
Objetivo: Aumentar la adopción de la aplicación de taxis y posicionarla como la opción preferida para el transporte urbano eficiente y confiable.
Estrategias:
- Desarrollo de la marca sólido: crear una propuesta de valor clara que resalte la conveniencia, la seguridad y la rapidez de la aplicación.
- Segmentar el mercado: identificar nichos como viajeros frecuentes, usuarios corporativos y personas que buscan opciones sostenibles.
- Promoción de los servicios: realizar campañas publicitarias on line y fuera de línea para dar a conocer la aplicación a los usuarios donde operará la aplicación.
- Socios estratégicos: colaborar con restaurantes, hoteles y otros negocios locales para ofrecer descuentos y promociones especiales a los usuarios de la aplicación.
- Programas de recomendación: ofrecer incentivos para usuarios existentes que recomienden la aplicación a sus amigos y familiares.
Ejemplo 3: Plan de marketing para el lanzamiento de un producto tecnológico
Objetivo: Introducir exitosamente el producto tecnológico al mercado, generando participación entre la audiencia objetiva y estableciendo una base sólida para el crecimiento futuro.
Estrategias:
- Teaser en redes sociales: publicar teasers y adelantos en plataformas sociales para crear intriga y curiosidad entre el público objetivo.
- Contenido de pre-lanzamiento: crear contenido informativo, como blogs y videos, que expliquen los problemas que resuelve el producto y cómo lo hace.
- Colaborar con influencers: colaborar con influenciadores y expertos relevantes para respaldar la credibilidad del producto y llegar a nuevas audiencias.
- Análisis de la Competencia: investigar a los competidores directos e indirectos para identificar oportunidades y diferenciadores clave.
Cómo elegir una Agencia de SEO Content Marketing
Hoy en día existen miles de agencias de SEO Content Marketing que ofrecen su servicio en la web. Si bien, todos están compitiendo por posicionarse entre los mejores, este es un sector que va en crecimiento.
Por eso, al momento de elegir una agencia de posicionamiento web puede tratarse de una decisión que te tomará mucho tiempo. Es probable que te estés preguntado, ¿cómo elijo a la mejor agencia SEO para mi empresa?
Para responder esta y otras dudas que puedan surgir durante el proceso de tu investigación, toma nota y presta atención a los siguientes consejos que te brindamos:
- Conoce tus objetivos y resultados. Es importante que establezcas expectativas claras y medibles
- Investiga la mayor parte de las agencias SEO que se encuentran cerca de ti
- Pide referencia de clientes anteriores o busca sus casos de éxitos
- Compara precios. Aquí es importante que te asegures si ofrecen presupuestos personalizados o adaptados a tus necesidades
- Comprueba si la agencia está actualizada sobre las últimas tendencias y herramientas tecnológicas para lograr mejores resultados
- Consulta la experiencia en la industria y estilos de comunicación. Si la agencia colabora estrechamente con sus clientes y si los flujos de trabajo son trasparentes
Conoce Genwords: Agencia de SEO Content Marketing
En Genwords somos una agencia de SEO Content Marketing con una amplia experiencia en el sector. Ayudamos a las empresas y marcas que confían en nuestro trabajo a mejorar su presencia en línea.
Más allá de ofrecer un servicio, trabajamos en ayudar a todos nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de marketing a través de la creación y optimización de contenido de calidad.
Además, nuestro equipo está conformado por escritores, SEOs, diseñadores y analistas de contenido que trabajan en conjunto bajo un mismo enfoque para adaptarse a todas las necesidades y exigencias de cada cliente.
Conclusiones
Hacer un plan de contenidos ejemplos lleva su trabajo y cada paso es importante. Si te saltas alguno, probablemente tu planificación se verá afectada en algún punto del camino.
Así que no te vayas por la ruta más fácil, tómate tu tiempo, disfrútalo y verás los resultados.
Ten en cuenta que cada paso es importante para garantizar un correcto flujo de trabajo. Y no olvides que siempre es necesario medir los resultados.
Si debes cambiar alguna estrategia tienes toda la libertad de hacerlo y así no sacrificas toda la inversión de tiempo y esfuerzo
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