¿Quieres que tu negocio sea reconocido en Google? Para lograrlo es importante que se encuentre tu negocio en Google My Business, una herramienta que te ayudará a destacar entre la competencia para captar clientes locales.
De hecho, si optimizas bien el perfil de tu negocio en Google My Business es probable que tu negocio califique entre las primeras páginas de los resultados de búsqueda, lo que significa un mayor alcance.
Si quieres saber más acerca de esta herramienta, a lo largo de este artículo te mostraremos algunos tips que te ayudarán a crear un buen perfil de tu negocio en Google My Business para que puedas aprovechar todos sus beneficios y hacer que tu empresa alcance un nuevo nivel.
¿Cómo funciona tu negocio en Google My Business?
Google My Business es una herramienta de SEO para PYMES diseñada para que los negocios digitales tengan una mayor presencia digital a través de Google.
Gracias a esta herramienta se permite captar nuevos compradores y mejorar la confianza de tu marca. Además, puede servir para el SEO local, puesto que ayuda a llegar a usuarios que se encuentran a pocos kilómetros de distancia de tu negocio.
Esto significa que puedes acércate a tu buyer personas de forma orgánica y de esta forma alcanzarás las conversiones esperadas.
Lo mejor es que es una herramienta práctica, fácil de usar y totalmente gratuita que puedes utilizar desde cualquier dispositivo móvil o tu ordenador sin tener que saber de programación o diseño.
Ventajas de presentar tu negocio en Google My Business
Si quieres que tu marca o negocio sea reconocida por los usuarios, es importante que te enfoques en tener un buen posicionamiento en el buscador más utilizado del mundo, Google.
Google My Business no solo ayudará a posicionar tu marca, también si manejas un buen contenido podrás aparecer de primero en los resultados de búsqueda cuando alguien busque algún producto o servicio relacionado con tu empresa.
Aquí te mostraremos algunas ventajas que puedes obtener utilizando esta herramienta.
Gestiona la información de tu negocio
En uno de los apartados podrás gestionar la información de tu negocio e incluir datos como teléfono, horarios de apertura, sitio web, etc., para mejorar la imagen de tu empresa y aumentar la visitas de tu sitio web.
Le mostrarás a los usuarios la dirección donde se localiza tu negocio e incluso tienes la posibilidad de incluir iconos que pueden servir para que los clientes puedan comunicarse contigo de una forma más fácil.
Conoce la interacción de los usuarios
Con tu negocio en Google My Business podrás integrar otras herramientas como Analytics que te permitirá obtener una información detallada sobre la interacción de los usuarios que te servirán para sacar conclusiones sobre el rendimiento de tus estrategias de marketing.
Saber el comportamiento de los usuarios con tu negocio te ayudará a definir cuáles son las estrategias que te funcionan para obtener mejores resultados y así puedas alcanzar tus objetivos de marketing digital.
Promociona tus productos
Las posibilidades de tu negocio en Google My Business son sorprendentes. En una de sus secciones puedes mostrar tus productos con sus imágenes, descripción y precio, e incluir un botón de compra que dirigirá al usuario para poder adquirirlo.
Y aunque suene interesante, también puedes promocionar tus nuevos productos, anunciar próximos eventos, descuentos y precios especiales.
Subir contenido multimedia
¡Así es! Con tu negocio en Google My Business podrás subir imágenes y videos para mostrarle tu negocio al público. Una buena estrategia es agregar el logo de tu negocio como fotografía de perfil para mejorar la identidad de tu marca.
Tips para crear un buen perfil de negocio en Google My Business
Si hay algo que no debes pasar por alto es que es importante crear un buen perfil en Google My Business para consolidar tu negocio.
Antes de comenzar, debes de comprobar que tu empresa se encuentre registrada y verificarla en Google My Business. Para ayudarte a hacer este proceso más sencillo puedes prestar atención a los tips que te mostraremos a continuación ¡Sigue leyendo!
1. Crear un correo Gmail del negocio
El primer paso es crear un correo Gmail de negocios. Para hacerlos debes de acceder al sitio oficial de Google My Business y luego hacer clic en el “Crear cuenta” y comenzar a completar los datos solicitados.
En caso de que ya tengas una cuenta en Google lo único que tienes que hacer es iniciar sesión como lo haces de manera habitual, acceder al sitio oficial de Google My Business y luego hacer clic en “Continuar”.
Este paso es importante, ya que te permitirá almacenar toda la información en la nube de Google, como por ejemplo: lista de contactos, documentos, fotos, etc.
2. Datos de contacto
Cuando ya hayas creado tu correo corporativo es momento de indicarle a la plataforma los datos básicos de tu negocio como:
- Nombre de la organización
- Horario de apertura
- Dirección del sitio web
- Descripción
- Categoría
- Número de teléfono
- Dirección de la empresa
Indica el campo o categoría de tu negocio para mejorar la experiencia de los usuarios, por ejemplo: si tienes un restaurante de hamburguesas puedes indicar que eres un restaurante de comida rápida.
También, se encuentra disponible un panel opcional donde puedes indicar las zonas dónde ofreces tus servicios. De esta forma, puedes mejorar el SEO local para obtener mayores visitas orgánicas.
En caso de que no cuentes con un sitio web puedes aprovechar herramientas como Google Site donde puedes crear tu propio sitio cooperativo.
Cuando ya hayas completado todo, te recomendamos que mantengas tus datos actualizados para que puedas sacarle el máximo provecho a esta herramienta. Igualmente, si quieres mejorar la confianza de tu marca puedes añadir imágenes de tu negocio.
3. Formas de pago
Desde el apartado de información de la empresa tienes la posibilidad de indicar los métodos de pago que aceptas en tu negocio, tales como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, cuentas bancarias u otras formas de pago.
Para hacerlo simplemente debes de acceder a perfil de pagos, hacer click en formas de pago y luego selecciona el método de pago de tu preferencia.
Es importante mencionar que cuando agregas una tarjeta de crédito o débito a tu perfil, Google hará un pequeño importe a tu cuenta para verificar su validez. Con el tiempo será devuelto, así que no tendrás que preocuparte.
En caso de que tu negocio se encuentre en Estados Unidos es posible que se solicite una verificación instantánea, y este proceso puede demorar hasta 24 horas.
No obstante, te recomendamos que verifiques cuáles son los métodos de pagos que se aceptan en tu país que puedes añadir al perfil de tu negocio en Google My Business. Para obtener una mayor información puedes acceder aquí.
4. Interacción con los clientes
Con Google My Business puedes interactuar con los usuarios que hayan visitado o probado los servicios y productos que ofreces en tu negocio.
Así mismo, puedes responder las reseñas de los clientes y ellos podrán calificar según su experiencia. Cabe destacar que aquellas empresas que responden los comentarios generan una mayor confianza y receptividad entre los usuarios.
No debes de olvidarte por los comentarios no tan positivos o quejas sobre tu negocio, te ayudarán a mejorar tu servicio, disculparte cuando corresponda y comprender cómo fue su experiencia. Recuerda que siempre debes ser profesional, atento y amable.
5. Enlace a página web y redes sociales
El último consejo es uno de los más importantes si quieres generar leads en tu negocio, es agregar enlaces que dirijan a los usuarios a tu página web y redes sociales.
Para hacerlo, una vez hayas creado tu cuenta e iniciado sesión en Google My Business puedes irte al apartado de “administrar ubicaciones” y luego selecciona la ubicación deseas agregar, en este caso las redes sociales de tu negocio.
Luego encontrarás una lista de Redes Sociales donde tendrás la posibilidad de conectar tus cuentas con la plataforma para que los usuarios puedan acceder en tan solo un simple click.
Cuando hayas terminado de agregar los datos solicitados y completado toda la información acerca de tu negocio es momento de verificar tu cuenta.
Primero debes de recibir una carta que se enviará por correo postal la cual contiene un código que servirá para verificar la cuenta de tu negocio en Google My Business. Si todo marcha bien, tu negocio estará registrado formalmente en Google.
En definitiva, son muchas las posibilidades que ofrece Google My Business que le puedes sacar provecho para aumentar la competitividad de tu negocio para que de esa forma puedas llegar a más clientes potenciales de forma orgánica.
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