Si tienes un negocio, seguro que este artículo te va a interesar. Y si estás al día y tienes también una eCommerce, es decir, que vendes online, este artículo es de verdadera importancia para ti porque conoceras los beneficios del Email Marketing para eCommerce.
Muchas veces nos preocupamos de que nuestra eCommerce no está siendo muy vista o que no vende lo que esperábamos. La solución a ello la tienen las empresas de email marketing, y hoy aprenderemos el por qué.
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¿Por qué las aplicaciones o empresas de email marketing ayudan a tu eCommerce?
Debemos tener en cuenta que una tienda online no se va a dar a conocer por sí sola. Necesita una inversión, tanto de tiempo como de dinero, para que genere beneficios.
Hay diferentes métodos para aumentar las visitas de un ecommerce: generar contenido pensado para estar bien posicionado en los motores de búsqueda (SEO), pagar directamente para estar bien posicionado en los motores de búsqueda (SEM) y mi favorita, las campañas de email marketing.
Digo que las campañas de email marketing es mi técnica predilecta hablando desde mi experiencia: he preparado bastantes campañas y también he escuchado a mis clientes en cuanto a dudas y planteamiento de sus estrategias, y la que siempre aporta más, sin duda, es el email marketing para eCommerce.
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Por tal de poder enviar nuestras campañas, hemos de contratar los servicios de una empresa de email marketing especializada, pero por suerte, tienen un coste muy bajo y asumible para cualquier pyme.
Veamos qué son capaces de aportar las empresas de email marketing para ecommerce:
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Es un medio muy rentable
El principal beneficio no podía ser otro, y es que el email marketing para eCommerce es el medio más rentable de entre todas las técnicas de marketing online existentes. De media, cada euro invertido genera 43 euros de beneficio. Este dato se conoce como el ROI (Return On Investment), y refleja el retorno de la inversión.
Además, dado su bajo coste, hace de esta técnica una interesante opción para implementarla en los negocios.
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De suscriptores a clientes en un clic
La clave de las campañas de email marketing para eCommerce es que en apenas un clic puedes dirigir a tus suscriptores a tu ecommerce y a la página concreta de la compra de un producto (si es que estamos preparando una campaña promocional).
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La importancia del CTA en el Email Marketing
Este clic es el que necesitamos conseguir. En el mundo del marketing, se conoce a este botón que conduce al usuario hasta la web como CTA – Call To Action -.
Esta facilidad para convertir no se encuentra en ningún otro medio comunicativo, así que es un factor diferencial a tener muy en cuenta.
Hay varios consejos sobre cómo crear un buen CTA. Los principales son estos:
- Localización óptima: según estudios oficiales la localización que mejor funciona es al final del correo y si hablamos de algún producto en concreto, también insertar un CTA en su imagen.
- Visibilidad: otro de los consejos es que el CTA debe destacar; debe estar bien visible en el correo. Aunque ¡ojo! Sí, debe destacar, pero tampoco podemos hacer que esté desacorde con el resto del correo.Si el fondo de la newsletter es azul claro, por poner un ejemplo, debemos buscar un color para el CTA que combine con este color, porque si no es así puede resultar molesto para los lectores.
- Redacción: además de vigilar la ortografía, hay dos tiempos verbales que se adaptan muy bien a los Call To Action y está comprobado que son los que mejor funcionan: el imperativo y el presente del indicativo en segunda persona del singular. Por ejemplo, Reserva aquí.
Alzarte al Top of Mind
Dejando de lado las ventas directas, las empresas de email marketing también permiten colocarte en el Top of Mind de tu cartera de clientes. ¿Qué quiere decir esto? Que al enviarles promociones o mensajes a tus contactos, aunque no abran tu correo o no acaben comprándote, recibirán en su bandeja de entrada un correo de parte tuya, con el nombre de tu negocio.
Este detalle es muy importante, ya que cuando el usuario tenga la necesidad de comprar cualquier producto o servicio relacionado con tu sector, la primera marca que se le vendrá a la mente es la tuya.
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Otro detalle a remarcar es el de que sin las empresas de email marketing esto no podría ser posible; las aplicaciones de estas empresas son las que hacen que puedas enviar campañas masivas y, sobre todo, que tu email llegue a la bandeja de entrada de tu clientela.
Si decides hacer los envíos por ti mismo, tardarás muchísimo más y lo más probable es que acabes en la bandeja de spam por no tener servidores tan potentes y con tanta buena reputación como los de las empresas de email marketing.
El remarketing es elemental
Muchas veces pasa que nuestros clientes potenciales visitan nuestra web, les interesa algún artículo y lo llegan a incluir en la cesta de la compra pero acaban saliendo de la página sin haberlo comprado.
Esto sucede con el 70%-80% de la gente que coloca algún producto a la cesta de compra. ¿Qué solución podemos implantar para que esto no vuelva a pasar? El remarketing.
Consiste en enviar un email a aquellos contactos que casi nos compran, por tal de que acaben comprando aquellos productos que en su momento les interesaron y estaban predispuestos a comprarlos. Este método resulta muy eficaz, recuperando entre el 15% y el 25% de los casos.
Así pues, podemos ver que las empresas de email marketing pueden generar con sus utilidades un aumento de las ventas en tu ecommerce y, en consecuencia, un aumento de tus beneficios. Además, tal y como hemos dicho, supone una baja inversión, así que hay poco que perder y mucho que ganar.
Autor Invitado: Victor Mateos de Mailify
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