¿Tienes una startup y quieres implementar una estrategia de contenido? En este artículo encontrarás consejos útiles y buenas prácticas para obtener todos los beneficios que una buena planificación de content marketing puede brindarle a tu negocio.
Marketing de Contenido para Startups
Hoy en día, el contenido de valor es la regla. A pesar de las miles de variaciones que Google ha implementado en su algoritmo, está comprobado que un buen contenido, relevante, útil y optimizado para SEO es lo que, en definitiva, posiciona a las empresas en los primeros lugares de las SERP.
El marketing de contenidos permite dirigir tráfico hacia tu sitio web a través de artículos o materiales de interés relevantes para tu audiencia objetivo. Estos contenidos permiten crear vínculos con los usuarios interesados y acompañarlos hasta que estén preparados para comprar.
La transformación digital y el surgimiento de las redes sociales han propiciado que el contenido sea el jugador estrella de todas las estrategias de marketing digital. Por eso, informarte sobre cómo generarlo es clave para expandir tu negocio.
Un buen plan de contenidos te permitirá aumentar significativamente el tráfico web, atraer y generar leads, cerrar ventas y mejorar el reconocimiento de tu marca en general.
¿Por Qué las Startups Deberían Tener una Estrategia de Contenido?
En la actualidad, los consumidores ya no se conforman con saber que existe un producto o un servicio: gracias al acceso a Internet, los usuarios se encuentran más empoderados y se han vuelto más exigentes en cuanto a lo que esperan de una marca.
Los consumidores actuales cuentan con herramientas para investigar los productos y servicios de miles de empresas antes de realizar una compra.
El marketing de contenidos es una estrategia en la que se produce y distribuye contenido relevante para atraer y retener a un público objetivo.
El marketing de contenidos es muy útil para las pymes y las startups, ya que permite la conexión con prospectos y clientes de una forma no intrusiva, brindando información y elementos que permitan a los consumidores tomar sus propias decisiones.
Los elementos que componen normalmente un plan de marketing de contenidos son las publicaciones de blog, contenidos audiovisuales como tutoriales o webinars, e-books, redes sociales y podcasts.
Este tipo de material te permitirá gestar y trabajar vínculos a largo plazo con tus prospectos, acompañarlos y asesorarlos hasta que se conviertan efectivamente en clientes.
Ventajas de una Estrategia de Contenido para Startups
Conoce a continuación cuáles son los principales beneficios por los que te recomendamos que implementes un plan de contenidos en tu startup.
Brand Awareness
Una estrategia de contenidos bien diseñada te permitirá, en primer lugar, aumentar la visibilidad de tu marca en la web.
El brand awareness o reconocimiento de marca no es algo tangible o medible a través de una métrica; sin embargo, es lo que hace que las marcas existan y que se mantengan en la mente de los consumidores.
El content marketing es una excelente forma de trabajar el brand awareness de tu marca, más aún si lo combinas con estrategias de branded content, e-mail marketing y social media.
Educación de la Audiencia
La creación de contenido te permitirá dar a conocer cómo tus productos o servicios pueden resolver problemas y necesidades, o incluso cambiar la vida de las personas.
Si combinas contenidos con una estrategia de inbound marketing, puedes educar a tus prospectos con información relevante de acuerdo con cada etapa del funnel de ventas para brindarles la información justa en el momento correcto. Esta práctica es conocida como nutrición de leads.
Generación de Leads
La generación de leads es el proceso de ampliar la base de datos de tu negocio con contactos de usuarios o empresas que se interesan potencialmente en tus productos y servicios.
Este proceso puede llevarse a cabo mediante una estrategia de contenidos que atraiga usuarios hacia una landing page diseñada especialmente para obtener las direcciones de correo electrónico de los visitantes.
A través de tus contenidos, puedes implementar una campaña de generación de leads ofreciendo, por ejemplo, la descarga de material relevante, útil, práctico y gratuito a cambio de los datos del usuario.
Según HubSpot, el 67% de las empresas toma la generación de leads como indicador para evaluar el rendimiento de los contenidos.
Calificación de Leads
La calificación de leads o lead scoring es una técnica empleada en estrategias de inbound marketing en la que se asigna una calificación a cada lead para conocer cuáles tienen mayores intenciones o probabilidades de convertirse en clientes.
Si tu estrategia de contenidos cuenta con piezas diseñadas para cada etapa del funnel de ventas, podrás identificar fácilmente la fase del ciclo en la que se encuentran los usuarios. Además, podrás adaptar diferentes estrategias para cada situación.
Se distinguen al menos tres etapas en la calificación de leads:
- Lead frío. Hace referencia al usuario que ha dejado sus datos, pero que aún está muy lejos de la conversión. A esta etapa se la denomina TOFU «top of the funnel».
- Lead cualificado para marketing (MQL). Es un usuario que ha mostrado interés varias veces y del que se tiene más información de contacto. Se encuentra en la fase MOFU «middle of the funnel».
- Lead cualificado para ventas (SQL). Este usuario ya ha atravesado todas las fases de calificación y está listo para la venta. Se encuentra en la etapa BOFU «bottom of the funnel».
Ventas
Una estrategia de contenido junto con una estrategia de inbound marketing tienen un potencial enorme para aumentar significativamente no solo la cantidad de leads, sino también su calidad. Esto se traduce luego en más ventas y en mayor crecimiento para tu negocio.
¿Qué Comprende una Estrategia de Contenido para Startups?
Una estrategia de content marketing puede estar conformada por muchos elementos diversos: la clave es encontrar las tácticas más efectivas que respondan a los objetivos y a las necesidades de tu empresa.
Conoce a continuación qué elementos esenciales debe contener una buena estrategia de contenidos.
Investigación de la Competencia
También conocida como benchmarketing competitivo, es una tarea útil y eficaz para conocer más sobre las estrategias de marketing de tu competencia.
Procura analizar diferentes parámetros: las keywords que utilizan tus competidores, qué tipos de contenido generan mayor tráfico y qué impacto tienen en sus redes sociales. Esto te brindará un panorama general de tu sector y te ayudará a definir acciones propias.
Definir tu Audiencia o Buyer Persona
Ninguna estrategia puede ser efectiva si no tienes en claro a quién te diriges. Definir tu audiencia y tus buyer personas es indispensable para la creación de tus contenidos.
¿A quién está dirigido tu contenido? La creación de un perfil de cliente es necesaria para responder esta pregunta. Un buyer persona es un perfil semificticio que representa el cliente ideal de tu empresa.
Para la construcción completa de un buyer persona, debes saber la siguiente información:
- ¿Cómo se relaciona con la industria?
- ¿Cuál es su profesión?
- ¿Cuáles son sus necesidades, sus problemas o sus puntos débiles?
- ¿Qué soluciones tiene tu empresa para resolver estas necesidades?
- ¿Qué contenido consume? (en relación con tu negocio o industria)
- ¿Qué canales utiliza para encontrar dicho contenido?
- ¿Qué formatos de contenido le gustan más? (videos, blogs, e-mails)
Con estos datos documentados, tendrás una primera guía para desarrollar tu material. Con el tiempo, podrás investigar más y sumar información que complete el perfil.
Definición de Topic Clusters
Los topic clusters son grupos de temas que se relacionan con un tópico principal que se desarrolla en una página pilar.
Definir topic clusters te permitirá organizar tu sitio web y lograr un enlazado de páginas coherente. De esta forma, los usuarios que navegan por tu página van encontrar una estructura de links que les aportará valor al ampliar el contenido relacionado con la temática que están investigando.
Generación de un Calendario de Contenidos
Si tu startup recién está comenzando, es fundamental que publiques contenido en varias plataformas. Para hacerlo de manera eficiente, es indispensable contar con un calendario de publicaciones.
Esto permitirá establecer un ritmo de publicación de contenido y llevar un control de todo el proceso de escritura, edición y corrección del material. Existen muchas plataformas útiles en la nube que permiten organizar el material y trabajar de forma colaborativa.
Procura que el flujo de trabajo sea simple y continuo: que cada paso pueda ser ejecutado por una sola persona es lo ideal. Establece, también, cuánto tiempo debe tomarle a cada parte realizar su tarea.
Planifica la redacción de contenido con bastante anticipación a la fecha de publicación: esto evitará problemas en caso de que surjan retrasos en el workflow.
Asegurarse de que los Contenidos Sean de Calidad
Crear contenido de valor y relevante para el público objetivo es uno de los factores que más influyen en la clasificación de los motores de búsqueda. Google mira con buenos ojos todo contenido original, completo, que aporte información y que sea desarrollado por un experto en la materia.
La calidad siempre es más importante que la cantidad: por más artículos que publiques por día, si tus contenidos cuentan con información redundante o de poco valor, perderás rápidamente la credibilidad y la confianza de los usuarios.
No te limites a los contenidos escritos. Puedes crear piezas en diferentes formatos como videos, historias, reels, webinars, etc.
Estrategia de Distribución de Contenidos: Social Media
Para que tus contenidos tengan fuerte impacto, debes distribuirlos a través de las redes sociales de la empresa. Procura tener presencia en las redes que utiliza tu público objetivo y ajusta tu material según los criterios de cada plataforma.
Instagram, Facebook y LinkedIn son plataformas que tienen mucha relevancia para el content marketing. Las redes sociales te ayudarán a amplificar el alcance y la visibilidad de tu marca.
Puedes también utilizar los servicios publicitarios de estas redes para llegar a segmentos bien definidos y a audiencias similares.
Recuerda siempre monitorear tus publicaciones y tu estrategia de contenidos en general mediante las métricas adecuadas.
Conclusión
Una estrategia de contenidos para startups puede traerte una gran cantidad de beneficios y ayudarte a cumplir tus objetivos exitosamente:
- Aumentar el reconocimiento de marca en la web.
- Incrementar el tráfico orgánico hacia tu sitio.
- Mejorar el posicionamiento SEO en los motores de búsqueda.
- Generar y nutrir leads.
- Aumentar las oportunidades de venta.
El content marketing es una inversión a largo plazo: requiere tiempo, dedicación y recursos; pero, con constancia y disciplina, los resultados son inmensos. Recuerda siempre priorizar la calidad de tus contenidos antes que la cantidad.
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